Les Intelligences Artificielles de type conversationnel (comme ChatGPT) sont de plus en plus utilisées par les community managers pour améliorer leur efficacité. En effet, ces outils permettent non seulement de gagner du temps mais aussi de développer leur créativité.
Les outils et les solutions créés autour de l’intelligence artificielle sont de plus en plus nombreux. Les plateformes pensées pour les community managers comme rapidely, proposent des outils permettant de créer du contenu assisté par IA.
Dans cet article, nous vous présentons 10 astuces avec Intelligence Artificielle à utiliser pour améliorer votre productivité. Le métier de community manager bénéficiera de se astuces tout comme le social media manager qui sont tout deux en charge des réseaux sociaux.
Des prompts pertinents en IA
Un prompt peut être défini comme un message ou une question envoyée par l’utilisateur à l’outil qui utilise une IA pour guider la conversation afin d’obtenir des informations.
Ils sont donc un élément clé de la communication entre les IA conversationnelles et les utilisateurs, car ils permettent d’orienter la conversation dans la bonne direction et d’obtenir des informations précieuses pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Ici, nous présentons 5 prompts à utiliser pour gérer habilement ses contenus de réseaux sociaux.
1. Indiquer clairement de se mettre à la place d’un community manager
Cela parait logique et évident mais la première chose à faire lorsque l’on s’adresse à un outil conversationnel d’IA, c’est de lui indiquer la manière dont il doit répondre ! L’IA travaille en allant puiser de l’information dans des milliers de données, très variées.
Pour qu’elle puisse apporter une réponse concrète et adaptée, il faut qu’elle puisse savoir dans quel domaine chercher. Et ça fonctionne de la même manière pour un client dont le secteur d’activité est précis voire complexe.
ex : propose-moi des idées de contenu pour [insérer le sujet du client], réponds comme si tu étais un expert en marketing de contenu
2. Trouver son objectif
Il peut arriver que le client ait une idée précise de sa stratégie et de ses objectifs à développer. L’IA peut aider à apporter des précisions dans les objectifs que le client cherche à atteindre. On peut demander à l’IA de déterminer les axes à prioriser.
ex : tu es un [insérer la profession du client], qui travaille dans [insérer le secteur d’activité du client]. J’aimerais développer l’activité, peux-tu me proposer des idées d’objectifs.
3. Lui demander de préciser la cible
S’il existe un doute sur la cible à prioriser, là encore, l’IA peut faire des miracles. Il suffit de lui présenter l’activité et de lui demander des cibles marketing types :
ex : Je travaille pour [insérer le secteur d’activité], et je suis en poste à [insérer la zone géographique d’opération], peux-tu me proposer des cibles marketing pour cette activité.
4. Définir ses piliers de contenu
Un pilier de contenu, c’est un thème récurrent de la communication, qui constitue en quelques sortes le “cahier des charges” d’une stratégie. Et l’IA est capable de proposer des sujets pertinents.
ex : Je travaille dans le secteur du [secteur à intégrer], propose moi des idées de piliers de contenu pour ma stratégie de réseaux sociaux.
5. Choisir son ton de voix
Les IA peuvent permettre aux utilisateurs de pouvoir choisir leur ton de voix. Cela peut être très utile pour affiner son branding. Il est aussi possible de faire analyser à l’IA un ou plusieurs posts et de lui demander de définir le type de ton de voix utilisé (et ainsi pouvoir le réutiliser).
ex : [copie colle un post rédigé] : aide-moi à définir le ton de voix de ce post et propose moi un nouveau post sur [choisir un sujet] qui reprend ce même ton de voix.
Des outils d’IA clé en main
L’essor de l’Intelligence Artificielle est une véritable aubaine pour les community managers. En effet, grâce à cette technologie, ils peuvent désormais bénéficier d’outils performants pour faciliter leur travail et améliorer la qualité de leur contenu. Notamment les outils pour créer des images à l’aide de l’intelligence artificielle.
Les outils traditionnels utilisés par les community managers se sont adaptés à cette évolution technologique et intègrent désormais des fonctionnalités basées sur l’IA. Pour vous aider à mieux comprendre les avantages de ces outils, nous avons sélectionné 5 d’entre eux qui peuvent grandement faciliter la création de contenu pour les community managers.
Que ce soit pour la rédaction de légendes de posts, la gestion des réseaux sociaux ou l’analyse de données, ces outils vous offrent une grande aide précieuse pour optimiser votre travail.
1. ChatGPT
On ne présente plus ChatGPT : c’est un outil qui utilise une IA conversationnel. Il est possible de l’utiliser pour sa création de contenu de réseau sociaux (en prenant soin de reprendre les conseils prompts cités plus haut), mais aussi et plus largement sur toute la création éditoriale (article de blog, newsletter, emailing…). Attention cependant à toujours corriger et reprendre les propositions de texte de l’outil.
2. rapidely
rapidely est une plateforme dédiée aux community managers : elle propose un outil d’aide à la création de contenu assisté par IA. Cet outil clé en main te permet de déterminer une stratégie de contenu pour tes clients en quelques clics, de générer ensuite un mois d’idées de posts déjà rédigés et sur-mesure, et de programmer ton contenu directement.
3. Canva
Les community manager, connaissent forcément Canva. L’outil permet de réaliser des créations graphiques grâce à des templates et à une interface simple à utiliser. Différentes fonctionnalités utilisent l’IA : On peut ajouter des éléments sur une photo, en retirer certains et même remplacer un élément par un autre, tout ça grâce à l’IA.
4. Midjourney
Midjourney permet de générer des illustrations à partir d’un prompt donné. L’utilisateur est invité à indiquer le plus de précisions possibles pour décrire son image (sujet, personnage, ambiance, style, …), pour que l’outil propose une image adaptée.
5. Looka
Looka permet d’aller un peu plus loin dans la création de contenu car l’outil permet, grâce à une IA, de développer toute une identité visuelle et en particulier de créer un logo. Il peut être utile pour ajouter une corde à son arc et aider des clients qui souhaitent revoir leur branding.
