Découvrez avec le centre de formation CFPJ, comment vous formez aux métiers du digital, avec notamment une formation community manager qui vous délivrera les bases en 2 jours. Deux journées denses, qui permettront aux participants d’acquérir des bases solides pour être rapidement opérationnel.
Se former à son rythme au CFPJ
En naviguant entre des programmes courts et des modules de 2/3 jours, le CFPJ s’adapte efficacement aux contraintes professionnelles de ses participants.
Formez-vous ainsi à votre rythme, selon vos disponibilités et/ou apprenez les bases d’un métier pour revenir l’approfondir plus tard. Avec la formation community manager occasionnel à venir, partez à la rencontre d’un médiateur entre sa marque et sa communauté, et venez acquérir les bases et les compétences nécessaires à l’exercice de son rôle.
Se former au community management
Pour acquérir les bases en community management, et en vu de mieux connaître le métier afin de répondre à des missions en matière de gestion communautaire, la formation community manager occasionnel devrait répondre à vos attentes.
Le CFPJ propose ce module sur 2 jours et aborde les principaux fondements liés à la gestion de communauté.
Les prochaines dates de la formation community manager occasionnel :
- 23 et 24 novembre 2017
La formation s’adresse à des profils en poste souhaitant acquérir de nouvelles compétences et maîtriser davantage cet aspect, comme les responsables communication et ceux ayant déjà des acquis en matière de rédaction.
Pour d’autres il peut s’agir de s’occuper de l’aspect communautaire au sein de leur structure en ayant les bases, et en vu d’en connaitre les fondements. En testant leurs connaissances par la mise en pratique, les différents profils pourront toujours se perfectionner si le rôle correspond à leurs attentes.
Pour aller plus loin le CFPJ propose un ensemble de formations autour du community manager, et ses différentes missions qu’il est amené à rencontrer.
N’hésitez pas à consulter le programme ici autour de la communication digitale ici : CFPJ – Communication digitale
Formation community manager occasionnel
Le but de la formation community manager occasionnel, est de se positionner en tant que community manager pour créer, développer et animer sa communauté.
Le programme se déroule sur 2 jours consécutifs, soit 14 heures de formation.
Objectifs
Se positionner en community manager pour créer, développer et animer sa communauté.
Public concerné
Responsables et chargés de communication. Webmasters et responsables éditoriaux ayant acquis les techniques rédactionnelles pour le web.
En savoir sur le module : Community manager occasionnel
S’inscrire : Bulletin d’inscription
Programme formation CFPJ : community manager occasionnel
Intégrer la notion de communauté et mesurer ses enjeux
- Qu’est-ce qu’une communauté ? Á quoi sert-elle ?
- Déterminer les impacts du web social sur l’identité individuelle, sur la relation marque consommateurs, sur l’image des marques.
- Mesurer l’importance des communautés sur le web.
- Identifier les nouvelles tendances introduites par le web collaboratif.
Définir sa stratégie communautaire
- Faut-il créer sa communauté ou plutôt profiter des communautés existantes ?
- Quels types de relations développer ?
- Piloter son image au sein des communautés.
- Profiter du potentiel démultiplicateur des communautés.
- Optimiser ses investissements online grâce aux communautés.
Construire et développer sa communauté
- Planifier les étapes de sa création.
- Définir les valeurs de sa communauté.
- Impliquer ses collègues : les enjeux.
Animer sa communauté sur internet, améliorer sa cohésion
- Respecter les principes fondamentaux : transparence, implication, partage, audience.
- Identifier les outils, les fonctionnalités à mettre à la disposition de sa communauté.
- Faire des membres existants des relais d’information.
- Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d’expériences.
- Veiller à la qualité des réponses et relancer la discussion.
- Assurer la fidélisation des membres à travers l’organisation d’événements.
- Faire respecter les règles éthiques de la communauté par la modération des contenus.
- Veiller au respect des conditions générales d’utilisation du site.
Exercices pratiques et illustrations
Compétences acquises
Connaître la notion de communauté et ses enjeux ; définir une stratégie pour construire et développer sa communauté ; savoir l’animer sur Internet, fidéliser ses membres et améliorer leur cohésion.
S’inscrire à la formation community manager occasionnel
Pour vous inscrire à la formation (prochaines dates les 23 et 24 novembre 2017) vous pouvez contacter le CFPJ par téléphone, par mail, ou directement remplir le bulletin d’inscription disponible en téléchargement ci-dessous.
Téléphone : 01 44 82 20 00 ou par mail : inscription@cfpj.com
