Assurer son rôle de gestionnaire de communauté peut parfois avoir des répercutions néfastes sur sa vie privée, notamment au niveau des heures assurées au-delà du temps de travail imparti ou d’une addiction indirecte des réseaux sociaux de par son rôle de community manager.
Il est donc important de savoir amener un équilibre entre vie privée et vie professionnelle lorsqu’on exerce ce métier, sinon de considérer les bonnes raisons de ne pas devenir community manager dans certains cas.
Les inconvénients du métier de community manager
Un community manager démarre souvent sa journée en analysant les statistiques des contenus publiés sur ses réseaux sociaux la veille et/ou globalement sur une période donnée. Il prend ensuite connaissance de ses e-mails professionnels et des divers commentaires des internautes.
Il passe ensuite à la veille et à la planification des publications pour la journée, voire toute la semaine. Une bonne partie de sa journée est consacrée à la création de contenus (posts, visuels, vidéos…). La veille lui permet aussi de trouver l’inspiration auprès de la concurrence, notamment au travers des réseaux sociaux.
En fin de journée, il peut analyser les performances de ses publications et des campagnes lancées sur les médias sociaux. Certains inconvénients du métier peuvent toutefois l’amener à perdre le fil de son travail et à faire plus d’heures que prévu. En effet, le manque de concentration, le papillonnage et le temps passé sur les écrans sont entre autres des éléments qui affectent négativement la journée type d’un community manager. D’une part ses heures de travail vont s’étendre, mais cela risque aussi d’empiéter sur sa vie privée (manque de repos, moins de temps passé en famille, etc.).
Si la journée d’un community manager peut représenter une trame logique à suivre dans la profession, elle peut être aussi une planification totalement différente d’une personne à une autre. C’est une question d’organisation ou de priorisation selon les secteurs où les CM travaillent.
Il est également intéressant de considérer les inconvénients d’exercer le métier de CM à domicile, soit pour une partie de son temps à effectuer en télétravail ou dans le cadre d’un statut d’animateur de communauté freelance.
Utiliser des outils pour optimiser le temps de travail et l’organisation
Pour respecter et mieux rentabiliser ses heures de travail, ou en clair améliorer sa productivité, vous pouvez en tant que CM, recourir à divers outils permettant d’optimiser son emploi du temps. Il existe par exemple des solutions comme les services de diffusion de musique, qui permettent d’améliorer la concentration. Vous pourrez donc recourir à de services de streaming de musique basés sur les neurosciences et qui utilisent de la musique instrumentale pour augmenter l’attention.
Les canaux musicaux sont spécialement conçus pour atteindre une partie du cerveau souvent occupée par des distractions, offrant à votre esprit la possibilité de se concentrer sur la tâche à accomplir. Les outils d’organisation du temps de travail peuvent aussi s’avérer être indispensables pour le community manager. De très nombreuses applications mobiles existent et permettent une meilleure concentration sur ses tâches tout en considérant les périodes clés de productivité durant la journée.
Vous pourrez ainsi mieux planifier votre temps et éviter de vous perdre dans du papillonage qui est un aspect récurrent chez les CM. Certains outils d’organisation du temps travail vous aideront aussi à collaborer avec d’autres professionnels sur un projet, tout en vous offrant un hub central pour toutes les informations liées à votre métier.
Pensez également à mettre votre smartphone dans un endroit où il n’est pas accessible ou à portée de main, afin d’éviter d’être pollué par des notifications diverses et d’être tenté de le consulter à de nombreuses reprises.
Comment parvenir à déconnecter des réseaux sociaux ?
Pour un employeur ou un client, collaborer avec un CM ultra-connecté peut être très pratique. Les clients ou les chefs d’entreprise peuvent parfois vous mettre une certaine pression pour vite répondre à des commentaires en vue de montrer que la marque est active sur les réseaux sociaux. C’est cependant essentiel de ne jamais laisser un abonné sans réponse suite à une sollicitation.
Être community manager implique majoritairement d’être ultra connecté, mais cela peut malheureusement avoir des effets négatifs et engendrer des problèmes de santé et nuire à votre vie privée. Se déconnecter de temps à autre est la meilleure des solutions alors de temps en temps pour vaquer à vos occupations personnelles ou vous détendre. On peut par exemple couper les notifications sur certaines applications ou mettre son portable en mode avion. Vous reprendrez ainsi le contrôle : c’est vous qui choisissez de vous rendre sur les réseaux sociaux (pas l’inverse). D’autres solutions pour déconnecter facilement s’offrent également à vous :
- Avoir un lieu dédié au travail,
- Cloisonner les réseaux sociaux selon vos besoins,
- Avoir un bureau à l’extérieur dans le cade d’un statut de freelance,
- Prendre des pauses durant son travail pour s’oxygéner et profiter de week-end en dehors de toute connexion.
Le soir, préparez la journée du lendemain et éteignez votre portable et/ou tablette et rangez-les dans une pièce voisine pour ne pas être tenté de regarder. Consulter les écrans avant de dormir peut avoir un impact négatif sur votre sommeil et ses effets réparateurs.
Il peut aussi être utile de séparer l’ensemble de vos comptes personnels et professionnels. Vous pourrez ainsi mieux vous concentrer sur votre vie privée sans vous sentir obligé de regarder vos comptes pros.
Comment parvenir à rester focus sur ses missions ?
Un bon community manager doit savoir gérer son temps de travail car il est indéniable que l’organisation doit être une qualité majeure chez le CM. Il doit être capable de prioriser et d’anticiper les délais à respecter pour ses différentes missions. Cela passe donc par une organisation stricte. Vous avez la liberté de gérer votre journée de travail comme vous le souhaitez, mais vous devrez toutefois vous fixer des créneaux de travail et les affecter à chaque tâche (création des visuels, programmation des posts…).
Les clients sont en général très satisfaits à l’idée d’avoir un prestataire en community management qui fait preuve d’organisation et qui peut mener à terme ses missions dans le respect des délais. Ainsi pour rester focus sur vos projets, sachez précisément quel temps consacrer à une tâche. Un outil de gestion peut vous aider à avoir une vision claire du temps que vous passez sur chaque projet. Cela vous permettra ensuite de mieux évaluer le temps nécessaire à passer sur différentes missions. Un point qui s’avère vite indispensable pour un community manager freelance qui facture au temps passé sur les projets.
Quels sont les impacts du surcroit de travail sur la vie privée du CM ?
Le surcroit de travail chez le community manager, du fait de sa proactivité et de son ultra connexion, peut vite devenir un frein dans sa vie privée et plus encore dans sa vie de couple.
Non-respect du temps de travail imparti : quels sont les impacts potentiels sur la vie privée du CM ?
La vie privée du community manager est difficilement dissociable de sa vie professionnelle, car il a pour tâche et pour mission principale d’animer sa communauté à travers la création de contenus. Cependant il faut aussi considérer que les internautes sont eux-mêmes connectés à toute heure.
Ces derniers étant là pour s’informer, parfois se divertir tout en échangeant. Ainsi un CM se doit d’être présent pour satisfaire ces attentes qui sont présentes à tout moment de la journée ou de l’année. Que ce soit à Noël ou dans la nuit après les heures de travail, il n’y a visiblement pas de répit dans ce métier.
Le community management peut ainsi rapidement étouffer votre vie privée. Vous pouvez facilement rencontrer des difficultés dans votre vie personnelle, conjugale et familiale. La plupart des CM ne respectant pas le temps de travail imparti, cela peut vite générer des conflits avec leurs proches ou leur conjoint.
Vous devrez donc trouver l’équilibre entre vie privée et professionnelle. Pour cela, imposez-vous des limites en mettant en place des rituels qui vous permettent d’évaluer précisément votre temps de travail professionnel et de rapidement en sortir. Le matin, vous pourrez commencer une nouvelle journée de travail de la même manière en lisant vos mails et en accomplissant vos tâches récurrentes.
