L’intelligence artificielle (IA) révolutionne sans doute la création de contenu pour les community managers. Grâce à certains outils avancés dopés à l’IA, les CM peuvent désormais générer des textes de haute qualité, automatiser des tâches répétitives et améliorer la visibilité en ligne de leur entreprise.
Découvrez comment le community manager peut utiliser l’IA pour gagner en productivité, générer du trafic, optimiser sa stratégie de contenu et booster l’engagement sur les réseaux sociaux. On sait déjà que l’IA ne remplacera pas le community manager, mais qu’au contraire elle lui sera d’une grande aide pour gagner en productivité.
Ci-dessous une liste de 20 outils IA pour le community manager qui permettent de tout faire ou presque.
1. Les outils d’IA pour la création de contenu
Il existe de très nombreux outils pour créer du contenu via l’IA dont certains outils comme Canva qui intègre l’IA pour booster sa créativité. Voici quelques outils ci-dessous qui permettent de générer du texte et de planifier ses publications sur les réseaux sociaux.
Les outils de génération de texte
Les outils de génération de texte assistée par IA, comme ChatGPT et Copy.ai, permettent de créer rapidement des articles de blog, des publications pour les réseaux sociaux, des descriptions de produits et bien plus encore. Ces outils utilisent des algorithmes de traitement du langage naturel pour créer un contenu pertinent et à la fois le plus cohérent possible.
- ChatGPT : Capable de rédiger des articles, des réponses aux commentaires et des messages personnalisés et de tarduire ses textes dans d’autres langues.
- Copy.ai : Génère des textes marketing, des slogan, des descriptions de produits, etc.
- Writesonic : Permet de créer des contenus divers, des articles de blog jusqu’aux contenus publicitaires.
Les outils de planification et de gestion de contenu
Les outils de planification et de gestion de contenu, tels que Hootsuite et Buffer, intègrent des fonctionnalités d’IA pour automatiser la programmation des publications et analyser les performances en temps réel.
- Hootsuite : L’outil le plus populaire du CM qui permet de planifier et publier automatiquement sur plusieurs plateformes sociales.
- Buffer : Aide à gérer les calendriers de contenu et à analyser les statistiques de performance. C’est également un outil très utilisé en community management.
- CoSchedule : C’est un outil complet pour la gestion du contenu et la collaboration en équipe.
2. Gagner en productivité grâce à l’intelligence artificielle
L’un des nombreux avantages de l’IA est de permettre au community manager de gagner en productivité et de se concentrer ainsi sur d’autres tâches.
Automatiser des tâches répétitives
L’IA permet d’automatiser les tâches répétitives, libérant ainsi du temps pour les CM pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Automatisation des réponses : Utilisation de chatbots pour répondre aux questions les plus fréquentes (FAQ) et gérer des interactions de base.
- Programmation des publications : Planification automatique de ses publications sur les réseaux sociaux.
- Analyse de données : Utilisation de l’IA pour analyser les interactions et les comportements des utilisateurs.
Générer rapidement du contenu
Les outils d’IA permettent de générer rapidement du contenu de qualité, ce qui est particulièrement utile pour les campagnes marketing nécessitant des volumes élevés de texte.
- Création de blogs et articles : Rédaction automatisée d’articles de blog optimisés pour le SEO.
- Publications sur les réseaux sociaux : Génération de publications engageantes et pertinentes.
- E-mails et newsletters : Rédaction de newsletters personnalisées et attractives sur la partie rédactionnelle.
3. Améliorer la stratégie de contenu avec l’intelligence artificielle
L’IA peut également améliorer l’existant et parfaire ainsi une stratégie pour l’adapter au mieux à ses attentes et ses objectifs. Dans le cadre d’une stratégie de contenu, l’IA peut vous accompagner pour optimiser le SEO, mais aussi pour personnaliser son contenu.
Optimiser son SEO
L’IA peut analyser des tonnes de données pour identifier les mots-clés les plus pertinents et optimiser les contenus pour le référencement naturel.
- Recherche de mots-clés : Utilisation d’outils comme Ahrefs, SEMrush ou Ubersuggest pour trouver les mots-clés les plus performants pour votre secteur d’activité.
- Optimisation des articles : Rédaction de contenus en tenant compte des mots-clés trouvés et des tendances de recherche. L’IA rédige et peut donc insérer les mots-clés trouvés précédemment selon vos directives.
- Analyse de la concurrence : Étude de stratégies de contenu de la concurrence pour améliorer ses propres plans d’actions.
Personnaliser son contenu et améliorer l’engagement
Les outils d’IA permettent de personnaliser les interactions avec les utilisateurs, ce qui a ainsi pour effet d’augmenter l’engagement et la fidélité.
- Personnalisation des contenus : Création de contenus adaptés aux centres d’intérêts et comportements des utilisateurs.
- Analyse des sentiments : Utilisation de l’IA pour comprendre les émotions des utilisateurs et ainsi adapter ses messages en conséquence.
- Segmentation de l’audience : Ciblage des segments de marché spécifiques avec des contenus personnalisés.
4. Générer du trafic et booster le référencement avec l’IA
Générer du trafic sur son site web nécessite de créer du contenu optimisé pour le référencement et donc de mettre en place des stratégies de contenu optimisé. L’IA sera pour vous une aide précieuse pour booster votre référencement.
Créer des stratégies de contenu
L’IA aide à créer des stratégies de contenu efficaces en identifiant les sujets tendance et les formats de contenu préférés par l’audience.
- Analyse des tendances : Utilisation de l’IA pour surveiller les tendances du marché et adapter son contenu en conséquence.
- Formats de contenu : Création de divers formats de contenu (articles, vidéos, infographies) pour attirer un public plus large et engagé.
- Calendrier éditorial : Planification des publications pour maintenir une présence constante et pertinente.
Augmenter le trafic de son site web
En recourant à l’IA pour optimiser le contenu et les stratégies de diffusion, les CM peuvent considérablement accroitre le trafic vers leurs sites web et vers les pages sociales.
- Optimisation des publications : Utilisation de l’IA pour optimiser le contenu, les titres, les balises méta et les descriptions.
- Stratégies de backlinking : Identification des opportunités de backlinks pour améliorer l’autorité de son site.
- Suivi des performances : Analyser les métriques de son trafic et ajuster ses stratégies en fonction des résultats obtenus.
5. Curation de contenu et automatisation des campagnes marketing avec l’IA
La curation de contenu est l’une des tâches du community manager qui permet de sélectionner des contenus en lien avec son activité et de les partager pour compléter ses partages s’ils sont peu fréquent.
Recourir à l’IA pour la curation de contenu
La curation de contenu consiste à sélectionner et partager des contenus pertinents provenant d’autres sources. Les outils comme Feedly et Curata intégrant de l’IA, aident les CM à identifier rapidement les contenus de qualité à partager avec leur audience.
- Sélection de contenu : Utilisation de l’IA pour filtrer et sélectionner les contenus les plus pertinents à exploiter.
- Partage automatisé : Programmer automatiquement du partage de contenus sur les réseaux sociaux.
- Engager son audience : Partage de contenus variés pour maintenir l’intérêt et l’engagement de son audience.
Automatiser des campagnes marketing
Les outils d’IA permettent d’automatiser les campagnes marketing, de la création de contenu à la diffusion, en passant par l’analyse des performances.
- Création de campagnes : Générer des contenus et des visuels pour ses campagnes.
- Diffusion ciblée : Utiliser l’IA pour cibler les bonnes audiences avec les bons messages.
- Analyse et optimisation : Suivre la performance de ses campagnes et les ajuster en temps réel.
En conclusion
L’IA offre des opportunités incroyables pour les community managers, leur permettant de gagner en productivité, de générer du trafic, d’améliorer leur stratégie de contenu et de booster l’engagement sur les réseaux sociaux. En intégrant judicieusement les outils d’IA dans leurs processus, les CM peuvent optimiser leurs efforts et atteindre de nouveaux sommets en matière de communication et de marketing digital.
La collaboration entre l’IA et les compétences humaines ouvre la voie à des stratégies de contenu innovantes et efficaces, essentielles pour se démarquer dans un environnement numérique de plus en plus compétitif.
