La vidéo est devenue un type de contenu indispensable et central en community management. Elle permet de capter l’attention, d’engager les utilisateurs et de transmettre des messages de manière plus impactante et attrayante.
Selon une étude de Wyzowl, 85% des entreprises utilisent la vidéo comme outil de marketing, et 88% des marketers déclarent que la vidéo leur apporte un retour sur investissement positif.
De plus, les utilisateurs passent en moyenne 88% plus de temps sur un site web avec des vidéos (Insivia).
Pour les community managers, la maîtrise de la vidéo et du montage est donc essentielle.
La vidéo en community management
Intégrer la vidéo au cœur de sa stratégie de contenu est devenu indispensable pour les community managers. La vidéo offre une moyen privilégié de capter et d’engager son audience, tout en transmettant des messages qui sont plus compréhensibles et impactant.
Depuis de nombreuses années, la vidéo reste le contenu le plus consommé sur les réseaux sociaux, en partie car elle est facile à consommer et qu’elles sont souvent basées sur le divertissement. La majorité des plateformes sociales permettent aujourd’hui de partager et diffuser des vidéos, qu’il s’agisse de contenu natif ou de liens généralement partagés depuis YouTube.
Pour la personne qui gère les réseaux sociaux en interne ; le community manager, cela demandera certaines compétences à acquérir, en terme d’outils à maitriser mais également en matière de montage vidéo. Grâce à la vidéo et à l’exploitation des sous-titres vidéos avec une traduction automatique, il est également possible de toucher de nouvelles audiences, notamment les anglophones.
Découvrez comment les vidéos peuvent être intégrées dans votre stratégie de contenu et l’importance de bien planifier et diversifier ses vidéos pour maintenir l’intérêt et l’engagement de l’audience.
Intégrer la vidéo dans sa stratégie de contenu
La vidéo doit être un pilier central dans la stratégie de contenu des community managers. Voici quelques manières d’intégrer la vidéo de manière efficace :
- Tutoriels : Les vidéos tutoriels sont excellentes pour expliquer des processus complexes ou pour montrer comment utiliser un produit. Elles ajoutent une dimension pratique et visuelle à l’apprentissage.
- Démonstrations de produits : Présenter un produit en vidéo permet de montrer ses fonctionnalités en action, de démontrer ses avantages et de répondre aux questions courantes des utilisateurs.
- Interviews : Les interviews avec des experts de l’industrie, des employés ou des clients satisfaits ajoutent de la crédibilité et de l’authenticité. Elles humanisent la marque et créent un lien plus personnel avec l’audience.
- Témoignages clients : Les témoignages en vidéo apportent une preuve sociale puissante. Ils permettent aux prospects de voir des exemples concrets de réussite et d’entendre directement les expériences positives d’autres clients.
- Événements en direct : Diffuser des événements en direct, tels que des lancements de produits, des webinaires ou des sessions de questions-réponses, crée un sentiment d’urgence et d’exclusivité. Cela encourage les utilisateurs à s’engager en temps réel.
Planification et calendrier de publication
Un calendrier éditorial bien structuré est important pour organiser les publications en travaillant sur la régularité et la cohérence de ses vidéos. Voici comment le mettre en place :
- Calendrier éditorial : Utiliser un calendrier éditorial pour planifier les vidéos permet de garantir une publication régulière et de diversifier les types de contenu. Cela aide également à organiser les campagnes et à coordonner avec d’autres efforts marketing.
- Diversification des formats : Planifier différents types de vidéos (courtes, longues, live, préenregistrées) pour maintenir l’intérêt de l’audience. La diversité dans les formats permet de toucher différentes préférences et habitudes de consommation de contenu.
- Sujets et thématiques : Établir une liste de sujets et de thématiques pour les vidéos. Cette planification stratégique permet de couvrir tous les aspects importants de la marque et de répondre aux besoins et intérêts de l’audience.
- Suivi et ajustement : Utiliser des outils d’analyse pour suivre les performances des vidéos et ajuster la stratégie en fonction des données. Analyser les taux de complétion, les interactions et les partages pour évaluer l’impact de chaque vidéo et affiner les futures publications.
En intégrant ces stratégies, les community managers peuvent maximiser l’impact de leurs vidéos et garantir une communication efficace et engageante avec leur communauté.
Les réseaux sociaux où la vidéo joue un rôle majeur
Les plateformes sociales jouent un rôle majeur dans la diffusion de contenu vidéo. Chacune de ces plateformes offre des fonctionnalités spécifiques avec des audiences distinctes. Les community managers devront choisir les plus adaptées pour atteindre leurs objectifs.
YouTube : La plateforme vidéo idéale pour le référencement
YouTube est la plateforme vidéo par excellence. Elle permet de publier des vidéos longues et courtes, d’organiser le contenu en playlists et de toucher une audience mondiale. Les community managers peuvent l’utiliser pour des tutoriels, des démonstrations de produits, des interviews et bien plus encore.
YouTube offre également des outils d’analyse détaillés pour suivre les performances des vidéos et ajuster les stratégies en conséquence.
Avantages : Audience mondiale, possibilités de monétisation, intégration facile avec d’autres plateformes Google.
Instagram : Le réseau social incontournable où sont les influenceurs
Instagram propose plusieurs formats de vidéos : posts vidéos, stories et Reels. Chacun de ces formats peut être utilisé pour des contenus différents, comme des aperçus rapides de produits, des tutoriels en plusieurs parties ou des vidéos de style TikTok.
Les community managers peuvent tirer profit de la popularité d’Instagram pour atteindre une audience jeune et engagée mais le réseau est de plus en plus saturé donc attention à être régulier.
Avantages : Diversité des formats, forte interaction avec les utilisateurs, possibilité de publicité ciblée.
TikTok : La plateforme challenger qui booste la visibilité des créateurs
TikTok est idéal pour les vidéos courtes et virales, notamment autour du divertissement. La plateforme est particulièrement populaire auprès des jeunes et favorise le contenu créatif et spontané. Les community managers peuvent utiliser TikTok pour des défis, des tutoriels courts, des présentations de produits et diverses campagnes.
Avantages : Forte viralité, engagement élevé, idéal pour le contenu vidéo créatif et spontané.
Facebook : Les vidéos en live et le divertissement toujours actuels
Facebook offre des options variées pour la publication de vidéos, y compris les vidéos en direct, les stories, et les vidéos intégrées dans des posts. La plateforme permet également de cibler des audiences spécifiques grâce à ses puissants outils publicitaires. Les community managers peuvent utiliser Facebook pour diffuser des événements vidéos en direct, partager des témoignages clients ou publier des vidéos éducatives.
Avantages : Large audience, options de ciblage publicitaire, intégration avec d’autres outils marketing.
LinkedIn : Les vidéos professionnelles pour les acteurs du B2B
LinkedIn est la plateforme idéale pour les vidéos professionnelles. Les community managers peuvent y publier des vidéos d’entreprise, des témoignages clients, des interviews d’experts ou des webinaires. Les vidéos sur LinkedIn sont particulièrement efficaces pour le marketing B2B et permettent de toucher une audience professionnelle.
Avantages : Audience professionnelle, pertinence pour le B2B, possibilité de cibler des professionnels et des décideurs.
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Ces plateformes offrent des opportunités uniques pour bien exploiter la vidéo, maximiser l’engagement et la visibilité. En choisissant les plateformes adaptées à sa stratégie en fonction de l’audience et des objectifs, les community managers peuvent créer une stratégie de contenu vidéo efficace et percutante.
Les applications pour créer des vidéos pour les community managers
Voici quelques logiciels, outils et applications mobiles pour créer des vidéos et faire du montage en accédant à des templates, en ajoutant des effets et des transitions. Vous aurez aussi la possibilité de convertir vos vidéos vers différents formats qui seront adaptés aux réseaux sociaux.
Mojo
Cette application mobile permet de créer des stories Instagram animées avec des modèles personnalisables. Idéal pour les réseaux sociaux, rapide et simple à utiliser avec de nombreux templates disponibles. Les vidéos créées peuvent être partagées sur toutes les plateformes.
Site : Mojo
CapCut
Outil de montage vidéo mobile avec une large gamme d’effets spéciaux et de transitions. Gratuit, populaire pour les vidéos TikTok.
Site : CapCut
Animoto
Création de vidéos professionnelles à partir de modèles prêts à l’emploi. Interface facile à utiliser, convient aux débutants.
Site : Animoto
InShot
Éditeur vidéo mobile avec fonctionnalités de découpe, fusion et ajout de musique. Idéal pour les montages rapides, nombreuses fonctionnalités gratuites.
Site : InShot
Canva
Outil de conception graphique avec des options de création de vidéos. Facile à utiliser, nombreuses ressources gratuites.
Site : Canva
Lumen5
Transforme des articles de blog en vidéos de manière automatique. Idéal pour le marketing de contenu, interface conviviale.
Site : Lumen5
Magisto
Utilise l’IA pour créer des vidéos à partir de clips et de photos. Simple et rapide, idéal pour les vidéos marketing.
Site : Magisto
Wave.video
Plateforme de création vidéo avec de nombreux modèles et outils d’édition. Large bibliothèque de ressources, outils de publication intégrés.
Site : Wave.video
VivaVideo
Application mobile de montage vidéo avec des effets, des thèmes et des musiques intégrés. Interface simple, nombreuses options de personnalisation.
Site : VivaVideo
Jasper AI
Générateur de contenu vidéo basé sur l’IA. Idéal pour créer des scripts vidéo engageants rapidement.
Site : Jasper AI
Midjourney
Création d’éléments visuels et de vidéos en utilisant l’IA. Innovant pour des projets créatifs et artistiques.
Site : Midjourney
ReelDirector
Outil mobile pour créer des vidéos professionnelles. Idéal pour les utilisateurs mobiles, interface conviviale.
Site : ReelDirector
Tugan.ai
Plateforme d’IA pour générer des scripts et des idées de contenu vidéo. Augmente l’efficacité de la création de contenu.
Site : Tugan.ai
Looka
Conception graphique et création de vidéos. Parfait pour les vidéos promotionnelles et de branding.
Site : Looka
Photo AI
Outil d’édition et de création de vidéos à partir de photos. Idéal pour créer des diaporamas et des montages photo-vidéo.
Site : Photo AI
Repl.ai
Utilise l’IA pour automatiser la création de contenu vidéo. Augmente la productivité et permet de générer du contenu rapidement.
Site : Repl.ai
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Les outils et applications présentés ici offrent une gamme de fonctionnalités adaptées aux besoins de tous les community managers, leur permettant de créer des vidéos de qualité professionnelle avec de nombreuses fonctionnalités disponibles selon les solutions.
L’Importance des sous-titres dans les vidéos
Les sous-titres peuvent jouer un rôle important dans les vidéos, surtout dans le cadre du community management. Ils permettent non seulement d’élargir l’audience, mais aussi d’améliorer l’accessibilité et le référencement SEO des contenus.
Élargir son audience
Les sous-titres permettent d’atteindre un public plus large. Les vidéos sous-titrées peuvent être comprises par des personnes parlant différentes langues, ce qui augmente considérablement leur portée. De plus, il y a encore de nombreux utilisateurs qui préfèrent regarder des vidéos sans son, surtout sur les réseaux sociaux où elles peuvent être vues en public ou dans des environnements bruyants.
Exemple : Une entreprise technologique qui créée des tutos peut utiliser les sous-titres pour toucher des utilisateurs internationaux.
Accessibilité et engagement
Les sous-titres rendent les vidéos accessibles aux personnes malentendantes ou sourdes, contribuant ainsi à une inclusion plus grande. En outre, ils facilitent la compréhension pour les personnes ayant des difficultés de compréhension orale ou pour celles dont la langue maternelle est différente de celle de la vidéo.
Cela améliore l’engagement car les utilisateurs peuvent suivre le contenu plus facilement.
Exemple : Les campagnes de sensibilisation de santé publique offrant une accessibilité à tous les publics.
Améliorer son SEO
Les sous-titres contribuent également au SEO (Search Engine Optimization) des vidéos. Les moteurs de recherche peuvent indexer les textes des sous-titres, ce qui aide les vidéos à apparaître dans les résultats de recherche pertinents.
Cela peut entraîner une augmentation du trafic vers les vidéos, et par extension vers les sites web associés.
Exemple : Une entreprise de mode qui publie des vidéos de tutoriels de style, pourrait voir son trafic augmenter grâce à des sous-titres bien optimisés.
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Les sous-titres jouent un rôle indispensable dans le community management. Ils permettent d’élargir l’audience, d’améliorer l’accessibilité et d’optimiser le SEO des vidéos. En intégrant des sous-titres dans leurs contenus vidéo, les community managers peuvent maximiser l’impact et la portée de leurs messages, tout en assurant une meilleure expérience utilisateur pour une audience diversifiée.
Quelques conseils pour exploiter la vidéo sur les réseaux sociaux
La vidéo est un format puissant pour engager et attirer une audience sur les réseaux sociaux. Voici quelques conseils pratiques pour tirer profit de la vidéo en community management.
Créer des vidéos courtes et impactantes pour engager
Les vidéos courtes ont un fort potentiel d’engagement. Elles captent rapidement l’attention des utilisateurs et transmettent efficacement le message.
Exemple : Des vidéos de 15 à 30 secondes sur Instagram ou TikTok peuvent résumer un concept clé, annoncer une promotion ou partager une astuce rapide. Utilisez des formats dynamiques et visuellement attrayants pour maximiser l’impact.
Utiliser des appels à l’action (CTA) dans les vidéos
Incorporer des appels à l’action (CTA) dans vos vidéos est crucial pour guider votre audience vers l’étape suivante. Les CTA peuvent encourager les spectateurs à s’abonner, visiter un site web, télécharger un ebook, ou participer à un concours.
Exemple : A la fin d’une vidéo de présentation de produit, incluez un CTA clair comme « Cliquez sur le lien pour en savoir plus ».
Analyser les performances de ses contenus et actions
Mesurer l’impact de vos vidéos est essentiel pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Utilisez des outils d’analyse comme YouTube Analytics, Facebook Insights ou Instagram Insights pour suivre les métriques clés telles que le nombre de vues, le taux d’engagement et le temps de visionnage.
Adaptez vos stratégies en fonction des données pour optimiser vos performances.
Adapter le contenu aux différentes plateformes
Chaque plateforme sociale a ses propres spécificités et formats préférés. Adapter votre contenu vidéo en fonction de la plateforme est essentiel pour maximiser l’engagement.
Exemple : Une vidéo longue et détaillée pourrait bien fonctionner sur YouTube, tandis que des vidéos courtes et accrocheuses sont plus efficaces sur TikTok et Instagram Reels. Assurez-vous que le format, la longueur et le style de la vidéo correspondent aux attentes de votre audience selon les plateformes utilisées.
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La vidéo est un élément indispensable de la stratégie de contenu en community management. En exploitant les bonnes pratiques de création, en intégrant des CTA efficaces, en analysant les performances et en adaptant le contenu aux spécificités des différentes plateformes, les community managers peuvent maximiser l’engagement et l’impact de leurs vidéos.
En suivant ces conseils, vous serez mieux armé pour utiliser la vidéo de manière stratégique et efficace sur les réseaux sociaux.
