Dans un contexte économique où le tout digital semble prendre le dessus, les entreprises ne peuvent plus se permettre de négliger leur présence sur les réseaux sociaux. Aussi, élaborer une stratégie social media qui soit pertinente et performante nécessite une réelle expertise et une connaissance approfondie des tendances actuelles qui fonctionnent.
Pour optimiser et maximiser ainsi les performances de leurs actions, de plus en plus d’entreprises souhaitent collaborer avec des agences spécialisées pour leur stratégie social media. Découvrons pour quelles raisons cette collaboration s’avère intéressante pour les entreprises.
Accéder à l’expertise pointue et actualisée d’une agence social media
Faire appel à une agence social media, se révèle bien souvent être l’une des meilleures solutions pour être accompagné dans sa stratégie à déployer sur les réseaux sociaux. Les agences ont une expertise éprouvée et un personnel spécialisé dans tous les aspects de la stratégie.
Vous pouvez aussi faire appel à une agence qui a une réelle expertise social media avec une valeur ajoutée, comme l’agence Tribu notamment qui saura allier créa et data. De plus une agence offre des opportunités à ne pas négliger, particulièrement pour les structures qui ne souhaitent pas mobiliser leurs ressources internes.
La nécessité d’une connaissance approfondie des plateformes sociales
Les plateformes sociales majeures évoluent très rapidement du fait de nouvelles fonctionnalités qui s’adaptent aux usages. Il en est de même pour les algorithmes et des nouvelles tendances qui émergent régulièrement. Si une agence spécialisée en social media dispose d’une expertise pointue sur les plateformes sociales ainsi que sur leurs évolutions, cela permet garantie aux entreprises d’avoir affaire à de vrais experts.
Ainsi en co-construisant votre stratégie avec une agence, vous bénéficiez de cette expertise pour exploiter au mieux chaque plateforme et rester à la pointe des dernières tendances.
Anticiper les évolutions et les innovations de l’écosystème social media
L’expertise d’une agence digitale ne se limite pas à une connaissance actuelle des réseaux sociaux, car ces derniers évoluent constamment. Les professionnels du secteur social media ont aussi une capacité à anticiper les futures évolutions et à proposer des stratégies qui seront adaptées en conséquence.
Co-construire votre stratégie avec une agence vous permet ainsi de vous préparer aux changements à venir et d’éviter ainsi les pièges d’une approche old school qui ne fait plus ses preuves.
Tirer profit de l’expérience d’une agence et de ses meilleures pratiques
L’expérience d’une agence du fait de la diversité de ses clients, permet une approche adaptée aux différents secteurs des entreprises et de leurs audiences.
Déployer des stratégies éprouvées et novatrices
Les agences social media travaillent avec un large éventail de clients issus de différents secteurs et domaines d’activité. Elles ont donc bâti une expérience solide avec une connaissance des insights sur ce qui fonctionne ou non sur les réseaux sociaux. Co-construire votre stratégie avec une agence, vous permet de bénéficier de cette expérience et de pouvoir appliquer des stratégies éprouvées qui ont déjà fait leurs preuves dans des secteurs et contextes similaires.
Avec une bonne connaissance des domaines d’activité, une agence peut également faire preuve d’innovation et permettre aux entreprises de se démarquer de leurs concurrents. La valeur ajoutée des agences sur des domaines spécifiques est également un atout qui peut là aussi permettre aux entreprises de se détacher de la concurrence.
Adapter les meilleures pratiques à votre entreprise et son domaine d’activité
Une stratégie social media se doit d’être adaptée aux spécificités de votre entreprise, de votre audience et de vos objectifs. Une agence est ainsi capable de déployer les meilleures pratiques d’un secteur mais aussi de les personnaliser pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Cette approche sur mesure permet de garantir une stratégie adaptée et personnalisée, en s’alignant avec vos objectifs marketing et commerciaux. Ainsi il est important de bien choisir son agence web à ce sujet, tout comme ses connaissances et sa maitrise sur des secteurs de niche et particulièrement son domaine d’activité.
Optimiser et/ou économiser les ressources internes de son entreprise
En associant le savoir-faire de son entreprise à une agence social media, la co-construction de sa stratégie prend tout son sens. Cela permet d’optimiser ses ressources internes pour les mettre à profit d’une équipe et d’un projet commun.
Il est également possible de laisser le contrôle à l’agence à la suite d’un brief détaillé, afin que l’entreprise ne mobilise pas toutes ses ressources internes.
La complémentarité des compétences entre agence et entreprise
Co-construire une stratégie social media avec une agence, permet de combiner les compétences internes de votre entreprise avec l’expertise externe de l’agence mandatée sur votre projet.
Cette complémentarité est essentielle pour optimiser au mieux l’efficacité de la stratégie à mettre en place. Il est par exemple utile que votre équipe interne puisse apporter une connaissance approfondie de la marque et de ses produits, tandis que l’agence apporte son expertise technique et stratégique.
Gagner en productivité et en efficacité en collaborant avec une agence
Collaborer avec une agence digitale permet également de gagner en productivité et de gagner du temps. Il n’est pas utile de chercher à maîtriser tous les aspects social media en interne, ce qui peut être chronophage et coûteux. L’agence prendra en charge les aspects techniques et stratégiques et permettra à votre équipe de se concentrer sur ses compétences clés tout en bénéficiant d’une stratégie social media optimisée.
Le gain en productivité peut également être le fruit d’une collaboration où l’agence web prend en charge tous les aspects de la stratégie et des actions à mener. L’entreprise ne mobile ainsi aucunes ressources en interne ou très peu, et se concentre sur ses propres missions et/ou d’autres tâches inhérentes à la stratégie à mettre en place.
Renforcer la créativité et l’innovation en passant par une agence
Le savoir-faire d’une agence social media en terme de créativité et d’innovation est une force à mettre au service de l’entreprise. De nombreuses agences comptent des experts créatifs et capable d’innover sur des contenus à forte valeur ajoutée.
Si l’entreprise n’a pas ses compétences et ses ressources en interne, il devient presque indispensable de recourir aux services d’un prestataire. L’agence peut alors booster la créativité de l’entreprise et mettre à contribution sa capacité à innover.
Stimuler la créativité en associant les perspectives internes et externes
La co-construction d’un plan d’actions avec une agence peut stimuler la réflexion créative. En associant des perspectives internes et externes, vous enrichissez votre stratégie social media avec des idées innovantes et de nouvelles approches.
Les agences sont habituées à travailler avec une diversité de clients, ce qui apporte souvent une vision fraîche qui peut renouveler et dynamiser votre communication digitale.
Expérimenter de nouvelles approches stratégiques
Les agences sont souvent plus prédisposées à tester de nouvelles approches et à innover dans la gestion des réseaux sociaux. En co-construisant votre stratégie, vous pouvez expérimenter ensemble des formats inédits, des campagnes originales ou des actions audacieuses. Le tout en minimisant les risques grâce à l’expertise de l’agence et son approche des réseaux sociaux.
Mesurer la performance et ajuster en continu sa stratégie
Un stratégie n’est jamais figée dans son déploiement, dans la mesure où elle peut être ajustée en fonction des résultats obtenus au regard des KPI et objectifs fixés. L’agence contrôle ainsi la performance en continue pour permettre d’affiner au mieux son plan d’actions.
La mise en place d’indicateurs de performance pertinents (KPI)
Une stratégie social media ne peut être efficace sans un suivi continue des résultats et de sa performance sur les réseaux sociaux. En collaborant avec une agence, vous pouvez définir un ensemble d’indicateurs afin qu’ils soient alignés sur vos objectifs. Cette mesure de performance permet de piloter sa stratégie en temps réel et d’ajuster les actions pour atteindre les résultats fixés.
Les indicateurs de performance clés (KPI) pertinents varient en fonction de ce l’entreprise cherche à atteindre en terme de résultats. On peut souligner des indicateurs comme la portée, les interactions, l’acquisition de fans, l’engagement, le nombre de visites sur le site web et les KPI majeurs de Google Analytics notamment.
Optimisation continue et adaptation
L’un des grands avantages de la co-construction avec une agence est la capacité à ajuster la stratégie en continu. L’agence, grâce à son suivi de la performance et à son expertise, peut identifier rapidement ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté.
Cette optimisation en continue permet également de s’adapter rapidement aux évolutions du marché et de rester compétitif sur son secteur.
En conclusion
Co-construire sa stratégie social media avec une agence est une démarche stratégique qui permet de tirer pleinement profit de son expertise, son expérience et également de la créativité de ses équipes. En combinant les forces internes de votre entreprise avec celles d’une agence spécialisée, vous décuplerez vos chances de réussite sur les réseaux sociaux.
Cette collaboration est un véritable partenariat stratégique, où l’innovation, l’efficacité et la performance sont au cœur des actions menées.
