La question de l’âge idéal pour devenir community manager revient régulièrement, surtout dans un secteur où la jeunesse semble souvent associée à la maîtrise des réseaux sociaux.
Cependant, il serait réducteur de penser que seules les nouvelles générations peuvent exercer le métier de CM. L’âge n’est pas un frein en soi, mais plutôt un paramètre à prendre en compte dans une profession qui évolue en permanence.
Alors, existe-t-il réellement un âge idéal pour devenir community manager ? Entre jeunesse dynamique et maturité expérimentée, faisons le point.
Un métier encore jeune, mais déjà très concurrentiel
Le métier de community manager a émergé il y a tout juste 15/20 ans, et s’est rapidement imposé comme un rôle essentiel dans les stratégies digitales des entreprises. Résultat : les profils se multiplient, la concurrence est rude en community management et les recruteurs sont de plus en plus exigeants en terme d’attentes et besoins.
Aujourd’hui, il ne suffit plus de savoir animer une communauté ou de publier quelques posts pour se faire une place. Les compétences attendues vont bien au-delà de ce que l’on enseignait dans les débuts : gestion de crise, stratégie éditoriale, reporting, veille, création de contenus multimédia, etc. sans omettre les algorithmes et les tendances qu’il faut maitriser.
Quel que soit l’âge, il est essentiel de se former en continu et de rester curieux dans cet univers. Et c’est là que la notion d’âge peut avoir un réel impact, sans pour autant être un frein définitif.
Les atouts des jeunes community managers
Si les jeunes sont souvent prisés par les recruteurs, c’est sans aucun doute pour leur appétence native du digital puisqu’ils sont nés avec. De plus, vu qu’ils ne font pas preuve d’expérience, ils sont souvent embauchés sur un salaire de base. La rémunération du community manager plafonne depuis des années autour des 26/28K€ pour les débutants, parfois un peu plus selon la structure.
Ainsi les jeunes CM sont reconnus pour ces qualités indéniables :
- Une culture native du digital : avoir grandi avec Internet, les réseaux sociaux et les smartphones leur donne une aisance naturelle à évoluer dans cet univers et un avantage certain sur leurs ainés.
- Une grande réactivité et flexibilité : les jeunes ont souvent moins d’engagements familiaux ou financiers, ce qui peut les rendre plus disponibles ou mobiles et prêt à accepter un salaire pas forcement haut.
- Une familiarité avec les codes des plateformes : les plateformes TikTok, Instagram, Twitch, etc. sont les canaux où les jeunes sont généralement à l’aise avec les formats les plus récents.
Cependant, ces avantages doivent être considérés au travers d’une rigueur professionnelle et une capacité à s’adapter à l’environnement de l’entreprise. On peut être jeune mais il est aussi question d’être mature au sein d’un univers professionnel.
Les forces des profils plus expérimentés
À l’inverse, les community managers plus âgés – ou potentiellement en reconversion – peuvent parfois souffrir de préjugés quant à leur âge. Pourtant, ils ont souvent une belle carte à jouer, notamment grâce à leurs expériences professionnelles, qui peuvent être en lien direct avec le domaine d’activité de l’entreprise.
Ainsi les CM plus matures de par leur âge, ont des avantages non négligeables, tes que :
- Une vision plus stratégique de la communication : une compétence clé quand on aborde le community management sous l’angle ROIste ainsi qu’au travers des KPIs.
- Une meilleure gestion des situations de crise : l’expérience permet de relativiser, de prendre du recul et d’agir généralement en étant plus méthodique.
- Une capacité à structurer les actions : là où certains jeunes profils peuvent manquer de cadre, l’expérience apporte une logique de processus et d’organisation. Etre au contact du monde professionnel durant plusieurs années forge tout collaborateur.
Il n’est pas rare de voir des profils seniors exceller dans le community management, notamment en B2B ou chez les freelances, voir sur des postes à responsabilité comme le social media manager. Il faut cependant être réaliste car une majorité d’entreprises préféreront les jeunes profils en fonction de la concurrence et des pré-réquis.
L’apprentissage continu et la remise en question
Plus que l’âge, c’est la capacité à se remettre en question et à apprendre continuellement qui peut aussi faire la différence. Les réseaux sociaux évoluent à grande vitesse : une plateforme tendance aujourd’hui peut vite être délaissée le lendemain.
Pour compléter et quelque soit l’âge, un bon community manager doit faire preuve de qualités humaines :
- Avoir de la curiosité.
- Avoir la capacité de s’adapter (environnement, domaine d’activité, équipe, etc.).
- Etre continuellement en veille.
- Avoir la volonté de se former tout au long de sa carrière, etc.
Un bon état d’esprit et des qualités humaines indéniables, sont indispensables pour durer dans le métier, comme évoqué dans notre article sur les compétences du community manager.
Des pistes pour bien s’orienter selon son âge
Voici une piste de réflexion selon les tranches d’âges, pour aborder le community management et évoluer dans cet univers digital.
- Les jeunes (18-25 ans) : viser des stages ou des alternances pour acquérir rapidement de l’expérience terrain et s’imprégner du monde professionnel.
- Les profils intermédiaires (25-40 ans) : capitaliser sur ses premières expériences pour affiner son expertise, et se donner les chances d’être embaucher sur des univers spécifiques selon son parcours.
- Les profils expérimentés (40 ans et +) : penser à la reconversion, au parcours de formation pour avoir des bases solides et au rôle de freelance. Les domaines dans le B2B sont également plus favorable aux profils qui ont un expérience significative.
Conclusion : il n’y a pas d’âge idéal pour être community manager !
Le community management n’est pas réservé à une tranche d’âge en particulier et aux jeunes en l’occurence. Ce métier est accessible à toute personne motivée, formée, curieuse, et capable de s’adapter au rythme du monde digital et de ses changements constants.
L’âge idéal pour devenir community manager ? C’est celui où l’on est prêt à s’investir pleinement, à apprendre sans relâche, et à s’immerger dans la culture des communautés. Que l’on ait 20, 35 ou 50 ans, l’essentiel reste d’avoir les bons réflexes et les bonnes compétences pour exercer.
Tout ceci doit bien sûr rester emprunt de la réalité du terrain, car quoiqu’on en dise, la jeunesse est très souvent préférée selon les structures et la nature du domaine d’activité.
Et vous, pensez-vous que l’âge joue vraiment un rôle dans le community management ?
Vos retours et vos expériences m’intéressent, n’hésitez pas à les partager en commentaire.
