Aujourd’hui nous partons à la découverte d’un outil fort utile pour les community managers qui recherchent de l’engagement de la part de leur communauté, il s’agit de Drag’n Survey.

Community & Social Media Manager, digital marketer… Avez-vous déjà connu la galère concernant la réalisation d’un sondage ou d’un questionnaire en ligne ? Evidemment que oui ! J’en fais aussi partie de ces gens-là.

Alors si vous voulez optimiser votre fameuse recherche de logiciel en ligne (gratuit si possible… ou pas), je vous conseille de tester « Drag’n Survey ».

Explications….

Drag’n Survey, c’est quoi exactement ?

C’est tout simplement un logiciel de questionnaire en ligne gratuit. Facile à utiliser, vous serez guidé tout au long de votre création de sondage. C’est également valable pour la réalisation de quiz. Une solution qui peut tout à fait répondre aux besoins du community manager.

Tout d’abord, ce qu’il faut comprendre : c’est un logiciel gratuit (quand même) mais pas assez pour vos sondages très spécifiques. Et oui, si vous voulez collecter des informations précises, vous devrez tout de même payer une toute petite somme…

(Trêve de blabla)

Comment fonctionne Drag’n Survey ?

Voyons en 3 étapes comment fonctionne Drag’n Survey :

1 – Créez votre propre questionnaire

Pas la peine de suivre une formation avancée sur Excel. Créez votre étude de marché ou votre questionnaire en quelques minutes seulement. (Ah non, sérieux ? Oui je suis sérieuse)

Envie de créer un jeu, un concours ou encore d’évaluer vos besoins en termes de formation ? Dragn’ Survey peut concevoir vos tests de connaissance ou de personnalité. (Plutôt sympa non ?)

Afin de faciliter la création de vos questionnaires, vous aurez accès à des types de questionnaires prédéfinis suivant un domaine spécifique : consommation, ressources humaines, étude de marché, formation, événementiel, étude de satisfaction, santé, astuce et méthodologie.

2 – Diffusez votre enquête

Rien de compliqué, diffusez directement votre enquête via un emailing, un lien web, un blog ou via les réseaux sociaux. Collectez ensuite immédiatement les réponses. (Attention, ce n’est pas donné).

Vous devrez payer sur Paypal pour la réactivité du sondage. Le tarif varie selon vos besoins et le nombre de personnes sur lesquelles porte votre enquête.

3 – Analysez vos résultats

Personnalisez vos propres rapports et analysez vos données en temps réel grâce à des solutions d’analyses performantes.

Pour votre information, la plateforme Drag’n Survey est disponible en 3 langues. A savoir : le français, l’anglais et le polonais (J’ai bien vérifié mais il n’y avait pas d’espagnol, olé)

C’est beau tout ça mais après, qu’est-ce qui se passe ?

Après tout ce tralala, vous pourrez partager vos résultats. Deux options possibles pour cette étape :

• Lien web
  Vous copiez et collez le lien web où vous voulez et protégez votre rapport par un mot de passe.
• Export des données
  Cette étape consiste à exporter vos données par fichier Excel ou PDF.

Le traitement des résultats se fait ensuite en temps réel dans Drag’n Survey. Un compte superviseur peut voir les résultats de manière globale, et avoir le détail par compte.

Pour vous aider à progresser, une section « FAQ » reste à votre entière disposition. Vous pourrez ainsi voir les questions fréquemment posées.

Les tarifs de Drag’n Survey

Vous avez le choix entre les versions suivantes: gratuite, plus et premium.

La version gratuite

Explorez les fonctionnalités suivantes avec cette version:

• Nombre illimité de questionnaires
• 20 questions par sondage
• 20 questions par quiz
• 3 pages par sondage
• 3 pages par quiz
• Banque de questions
• 20 modèles de questionnaire
• 200 réponses par questionnaire
• 200 emails
• 3 collecteurs
• Partage des rapports par défauts
• 9 modèles de design
• Emails personnalisables
• Analyse des données par défauts

La version « Plus »

Vous aurez les mêmes fonctionnalités que la version gratuite avec l’ajout des éléments suivants :

• Nombre illimité de questionnaires, de questions et de pages
• 2000 réponses par questionnaire
• Emails illimités
• Collecteurs illimités
• Alertes configurables
• Partage des rapports personnalisés
• Export au format PDF et Excel
• Personnalisation du Logo
• Branchement conditionnel (questions et pages)
• Design et E-mail personnalisables
• Analyse des données + filtres et tris
• Protection des rapports partagés par un mot de passe
•  Ajout des questions personnelles à la banque de questions

La version « Premium »

Les mêmes fonctionnalités des 2 versions précédentes (mais en version illimité) avec les options suivantes :

• Affichage des textes de correction pour le quiz
• Affichage des zones de textes en fonction du score atteint
• Emails de relance
• Supervision multi-comptes
• Redirection personnalisable à la fin du sondage

Vous pouvez tester les versions « plus » et « premium » pendant 15 jours sans engagement. Personnellement, j’ai commencé par la version gratuite.

Je me suis inscrite avec mon compte Facebook. Après avoir créé et titré mon propre sondage. J’ai choisi un modèle de questionnaires prédéfinis pour gagner du temps.

Ensuite j’ai sélectionné mes options de réponses : soit des choix à cocher ou bien un menu déroulant. Une fois les questionnaires configurés, j’ai cliqué sur envoyer le sondage. Pour l’envoi, vous devez choisir parmi les options suivantes :

• Lien web
• Campagne de mail : vous devez tout d’abord activer le mail de confirmation via votre boîte e-mail.
• Widget
• QR code
• Panel de répondants : Alors celle-là est un peu spéciale car elle n’est applicable qu’en France. Autrement dit, si vous prévoyez de faire un sondage en France. Avec ce dernier, vous pourrez évaluer votre marché, testez vos idées et mesurez votre notoriété. Grâce à un panel de plus de 600 000 personnes disposé à vous répondre sur tout le territoire Français.

Dans ce test, j’ai choisi la campagne de mail. Ensuite j’attends les réponses de mes participants. (Espérons tout de même qu’ils vont répondre.)

Mais j’ai aussi testé le mode « panel de répondants » pour voir laquelle de ces options est la plus fiable. Malheureusement après le paramétrage de mes choix, j’ai constaté qu’il fallait payer afin de collecter les résultats des participants. Le paiement se fait sur Paypal.

En résumé sur Drag’n Survey…

C’est un outil intéressant facilitant nos tâches fastidieuses de création de sondage. Mais il faut prévoir un minimum de budget pour profiter pleinement des fonctionnalités de ce dernier.

Et vous, quelle plateforme utiliserez-vous pour créer vos sondages en ligne ? :)

Crédit image à la une : DepositPhotos