De nos jours, travailler en tant que courtier Forex professionnel exige que vous connaissiez très bien le monde des médias sociaux. En fin de compte, c’est là que résident les clients potentiels, et c’est là que vous pourriez développer un portefeuille de prospects.
C’est dans cet esprit, que vous pourrez exploiter le potentiel des médias sociaux. Si vous n’avez pas beaucoup d’expérience avec les réseaux sociaux au début, vous pouvez recourir à un community manager expérimenté ou faire appel à vos capacités. L’idée d’y promouvoir votre marque peut sembler intimidante, surtout si vous devez publier du contenu sur un sujet complexe comme la compliquée stop loss bourse.
Auquel cas nous avons répertorié quelques conseils sur la façon dont vous pourrez optimiser les différents canaux sociaux où vous êtes présent. Ceci afin de promouvoir votre courtier Forex et ainsi faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
Créer du contenu pertinent qui répond aux attentes de vos abonnés
Vous pouvez appliquer cette règle à n’importe quel canal social media sur lequel vous diffusez du contenu. Sur un blog, vous devrez rédiger des articles qui répondent parfaitement aux attentes de votre audience, et optimiser ces derniers en vue d’obtenir un bon référencement.
Si vous avez un profil sur Instagram, vous produirez plutôt un contenu qui associe la vidéo et les visuels, afin d’attirer vos abonnés et vous permettre d’obtenir des interactions en retour. Instagram est un réseau où le contenu est consommé rapidement et sa durée de vie est très courte, d’où l’intérêt d’en partager souvent pour vos followers.
Sur un compte Twitter, n’hésitez pas à tweeter des informations qui apporteront de la valeur ajoutée à vos clients. N’oubliez jamais que le contenu est roi, et que vous aurez à trouver le moyen de créer du contenu pertinent qui doit être adapté selon les devices ; desktop, mobile et tablette. L’index mobile first est donc à considérer, car c’est sur mobile que la majorité de vos abonnés consulteront vos contenus. Sachez alterner ainsi entre contenu long et court et utilisez la vidéo autant que possible.
Si vous êtes en mesure de produire du contenu qui ajoute de la valeur à vos abonnés, vous les fidéliserez bien mieux dans le temps, et davantage que si vous assurez de simples relais.
C’est ici l’une des premières étapes parmi les plus cruciales pour réussir dans toute entreprise présente en ligne.
Utilisez les réseaux sociaux comme des outils d’aide à la vente
On utilise majoritairement les médias sociaux comme des outils de vente, mais cela ne signifie pas que chaque message que vous publierez sera orienté vers la conclusion d’une vente. Rappelez-vous que pour récolter, vous devez d’abord donner, et plutôt beaucoup. Le meilleur moyen de travailler son image et sa visibilité est de voir le contenu comme un moyen d’accompagner et d’aider votre communauté.
On se rappellera ainsi mieux de vous et les internautes penseront à consulter votre contenu en cas de besoin. A terme, ils feront appel à vos services dés qu’un besoin sera avéré. C’est un gros travail sur l’image qui permet de conduire à la vente, d’où le fait de voir les réseaux sociaux comme des outils d’aide à la vente mais pas pour y être vendeur. Un community manager n’est pas à la performance par exemple, il aide à la vente mais il ne vend pas directement sur ses espaces sociaux.
Dès que vos followers sentiront le souhait de vendre votre produit sans leur offrir quelque chose d’utile, il y a de fortes chances qu’ils se désintéressent peu à peu à vous. Vous devez générer de l’engagement autour de ce que vous diffusez tout en donnant. Assurez-vous que votre contenu leur apportent de la valeur dans leur quotidien. Une fois que vous aurez établi une relation avec vos abonnés, basée sur le respect et la confiance, vous pourrez aller plus rapidement au but et leur vendre votre service.
Les abonnés comprennent qu’ils ont accepté une transaction, ils ne veulent tout simplement pas recevoir votre argumentaire de vente chaque fois qu’ils visitent vos espaces sociaux.
Connectez-vous avec vos abonnés et créer de l’engagement
Vous pouvez publier du contenu très pertinent tout en gagnant le respect de vos abonnés, mais vous devez aussi vous connectez à eux de manière authentique. Si vous n’interagissez pas et que vous ne conservez pas avec votre audience, elle se désintéressera et se désabonnera peu à peu.
Ils chercheront alors un autre courtier leur portant un réel intérêt. Vous devez répondre à leurs commentaires et leurs messages mais alimenter les échanges tout en relançant les débats pour créer cet engagement recherché.
Et vous devez également faire un effort supplémentaire pour eux. Planifiez des sessions de diffusion en direct fréquentes au cours desquelles vous leur parlerez et entendrez leurs questions et préoccupations. De temps en temps, contactez vos abonnés les plus fidèles et interagissez avec eux. Développez l’habitude de produire des «cadeaux» pour eux, sous la forme d’ebooks gratuits ou d’autres types de cadeaux.
Vos abonnés vous récompenseront et ils grandiront aussi.
Concentrez-vous sur la qualité de vos messages
Il faut être en mesure de produire un contenu de haute qualité pour ses abonnés, ce qui ne signifie pas qu’il doit être formaté, mais authentique et apportant une réelle valeur ajoutée. La qualité sera la forme à adopter afin que votre audience vous reconnaisse et qu’elle vous soit fidèle.
Il est parfois plus simple d’apporter la réponse à une question, que de mettre en forme la réponse. Il faut donc y apporter du relief, de la mise en scène tout en faisant focus sur le besoin de l’internaute.
Si vous publiez des images sur votre compte Instagram, assurez-vous qu’elles ont une bonne résolution. Si vous produisez un podcast, assurez-vous que le son soit de qualité. Habillez vos contenus de visuels, donnez des sources etc.
Si vous vous concentrez davantage sur la publication d’articles, assurez-vous qu’ils soient relus, concis, clairs et surtout bien étayés pour appuyer le sujet. N’en faites pas trop pour ne pas diluer les éléments de réponse, s’il faut faire court, faites-le ! Produire un contenu de haute qualité prend beaucoup de temps, mais cela en vaut la peine.
La qualité de votre contenu aura un réel impact sur votre marque. Si votre contenu peut répondre clairement aux besoins et aux attentes de votre audience, il sera alors plus facile pour vos abonnés de ressentir du respect et de la confiance envers votre marque.
Déléguez quand vous ne pouvez pas gérer !
Beaucoup de gens pensent que gérer et animer des médias sociaux est une tâche simple. La vérité est qu’il s’agit d’une activité tellement chronophage et plus compliquée qu’elle peut sembler à première vue. Si vous découvrez que c’est une charge de travail trop importante pour vous et que vous ne pouvez pas le gérer, engagez un profil tel qu’un community manager, qui lui sera expert sur le sujet.
Ce n’est pas une dépense mais un investissement ! Les professionnels pouvant prendre ce rôle et gérer ce type de mission abondent, et ils n’ont pas non pas réellement besoin d’être des experts du Forex. Prenez simplement votre temps pour chercher un community manager compétent et déléguez tout ce que vous voulez réaliser avec votre marque.
