Vous êtes community manager freelance depuis 1 ou 2 ans et vous avez du mal à vous verser un salaire à la fin du mois ?
Vous facturez 100 € de posts Instagram par-ci, 200 € de vidéos TikTok par-là et vous aimeriez obtenir un revenu plus stable et régulier ? Rassurez-vous, c’est possible ! Dans cet article, nous vous dévoilons 7 actions à mettre en place pour augmenter votre chiffre d’affaires de CM indépendant et mieux vivre de votre passion des réseaux sociaux. C’est parti !
1. Créer une seule offre premium de community manager freelance
Vous aimeriez vendre vos services de CM freelance plus cher ? Proposez à vos clients une seule offre premium. Au lieu de leur donner le choix entre plusieurs prestations à différents tarifs, exposez-leur la meilleure solution pour atteindre leurs objectifs !
Ce genre d’offre haut de gamme se facture entre 800 € et 1 000 € par mois et ne comprend pas uniquement la création de contenus pour les réseaux sociaux. Elle prend aussi en compte :
- L’élaboration d’une stratégie social media sur mesure.
- L’animation de la communauté.
- La mise en place d’une routine d’engagement.
- La prospection en messages privés.
- L’analyse des résultats et de la performance des campagnes.
Lorsque vos prospects ont trop de choix, ils risquent de se tourner vers l’offre la moins chère et se focaliser seulement sur la création de publications ou de stories. Et ce, au risque de ne pas obtenir les résultats attendus. Avec une seule offre complète, vous affirmez votre expertise et vous montrez à votre client la recette à suivre pour développer son business grâce aux réseaux sociaux.
Certaines formations apprennent aux aspirants community managers et aux CM déjà formés comment vendre sur les réseaux sociaux et créer une offre irrésistible pour leurs clients. C’est le cas notamment de la formation Devenir CM de Yacine Kaïs qui permet d’acquérir des compétences business et stratégiques en plus des connaissances métier indispensables.
2. Arrêter de facturer ses missions au taux horaire quand on est à son compte
Vous voulez gagner plus d’argent grâce à votre métier de community manager freelance ? Sortez de la logique de la facturation au taux horaire. En tant qu’expert des réseaux sociaux, vous ne vendez pas uniquement votre temps. Vous devez également valoriser votre expertise et votre regard stratégique.
Eh oui, votre client ne vous paye pas seulement pour vos heures de travail. Il vous rémunère pour votre expérience et pour le plan d’action que vous allez mettre en place pour l’aider à atteindre ses objectifs. Vous voyez la nuance ? En facturant au forfait plutôt qu’à l’heure, vous allez pouvoir vendre plus cher et apporter plus de résultats à vos clients grâce à une offre complète.
3. Éviter les packs mensuels avec un lot de publications
Aujourd’hui, vous proposez peut-être plusieurs packs de community management à vos prospects, dans ce style :
- Pack Basique : 1 post par semaine sur Instagram, 1 post par semaine sur LinkedIn, 2 stories Instagram par semaine, réponse aux commentaires.
- Pack Intermédiaire : 2 posts par semaine sur Instagram et LinkedIn, 3 stories hebdomadaires sur Instagram, réponse aux commentaires.
- Pack Premium : 3 posts par semaine sur Instagram et LinkedIn, 1 story par jour sur Instagram, réponse aux commentaires et aux messages privés.
Dans cette logique, votre tarif est graduel pour chaque pack : 300 € par mois pour le premier, 500 € pour le deuxième et 800 € par mois pour le troisième.
Le problème des packs pour le community manager freelance ? Votre prospect va se focaliser sur le prix. Il ne se rend pas vraiment compte de ce que pourraient lui apporter 2 stories de plus ou 1 post supplémentaire. Par conséquent, il se laisse tenter par l’option la moins chère afin de ne pas prendre trop de risques et maîtriser son budget.
Si vous voulez briser votre plafond de verre et obtenir une meilleure rémunération, nous vous conseillons de proposer uniquement l’offre la plus adaptée à la situation de votre prospect.
4. Mettre en avant les résultats au lieu de se focaliser sur le nombre de posts
Imaginez que vous souhaitez investir dans un nouvel aspirateur. Dans le magasin, le vendeur vous parle du moteur surpuissant de l’appareil, de ses matériaux innovants et de son procédé de fabrication dernier cri. Est-ce que c’est ce qui vous intéresse réellement ? Non, pas vraiment. Ce que vous voulez savoir, c’est s’il est capable d’aspirer toutes les saletés ou encore si vous pouvez nettoyer toute la surface de votre 50 m² sans avoir à le recharger.
Transposons cette logique au community management. Ce qui compte pour votre client, ce n’est pas le nombre de posts que vous allez publier pour lui sur TikTok ou Instagram, ce sont les résultats que vous pouvez lui apporter :
- Attirer plus de prospects qualifiés grâce aux réseaux sociaux.
- Améliorer sa notoriété et le trafic de son point de vente.
- Augmenter les ventes de sa boutique en ligne.
C’est sur ce point-là que vous devez insister ! Votre prospect sera davantage prêt à investir dans une transformation que dans une liste de tâches.
5. Facturer plus cher les projets ponctuels de community management
Une excellente façon de mieux gagner sa vie en tant que CM à son compte consiste à proposer une tarification plus élevée pour les projets one-shot. De quoi s’agit-il ? C’est lorsqu’un client fait appel à vous pour un besoin ponctuel.
Lorsque vous êtes community manager freelance, ce que vous allez rechercher en priorité, ce sont les missions régulières grâce auxquelles vous obtenez des rentrées d’argent tous les mois. Toutefois, certaines marques et entreprises ont parfois besoin de vous pour une seule mission. Cela peut-être pour un coaching Instagram ou pour l’élaboration d’une stratégie social media pour TikTok, par exemple.
Dans ce cas, vous pouvez proposer un tarif un peu plus élevé afin de pallier l’absence de récurrence de cette mission et vous y retrouver financièrement.
6. Augmenter ses tarifs de CM indépendant avec ses clients actuels
C’est bien beau de proposer vos nouveaux tarifs à vos nouveaux clients. Mais comment faire pour augmenter vos prix de community manager freelance auprès de vos clients habituels ? La question s’avère plus épineuse.
Nombreux sont les professionnels des réseaux sociaux qui commencent avec une grille tarifaire basse pour se faire la main. Le problème est qu’il peut se révéler compliqué de faire comprendre à vos clients que les prix de vos débuts ne sont plus rentables aujourd’hui.
Pour y arriver, la clé est la communication et la pédagogie ! Bien sûr, vous n’allez pas annoncer une hausse de 50 % de vos tarifs du jour au lendemain. Toutefois, vous pouvez procéder à une augmentation progressive et prévenir vos clients quelques mois à l’avance afin de leur permettre d’anticiper ce changement dans leur budget.
7. Trouver sa niche pour gagner plus
Vous êtes community manager freelance et vous cherchez la solution pour vendre plus cher ? Le moment est venu de retravailler votre cible client.
Vous vous adressez aux petits commerces de votre ville et aux TPE ? Malheureusement, ce ne sont pas ceux qui disposent des fonds suffisants pour s’offrir vos services tous les mois. Ils se font souvent une fausse idée de combien coûte un community manager. Avec ce type de clients, vous risquez de conclure un contrat à 100 € par mois par-ci, un autre à 150 € par-là… Et vous aurez besoin d’au moins 10 clients réguliers pour réussir à vivre de votre métier !
La solution ? Sélectionnez un seul type de clients que vous souhaitez aider et focalisez-vous sur cette niche. Les e-commerçants, les formateurs en ligne, les coachs business, les restaurateurs… À vous de choisir ! Choisissez une niche qui vous fait vibrer et qui correspond aux besoins du marché. Une fois que vous l’aurez définie, vous pourrez créer l’offre premium complète qui répond à 100 % à ses besoins.
Être community manager freelance et bien gagner sa vie : c’est possible !
Vous le voyez, vous pouvez tout à fait gagner confortablement votre vie en tant que CM indépendant. Il ne vous reste plus qu’à explorer ces différentes pistes pour vendre plus cher vos prestations de community manager freelance !
Avec la bonne méthode, vous pourrez atteindre progressivement 2 000 € puis 5 000 € de chiffre d’affaires mensuels. Rappelez-vous : proposez une offre complète, axée sur les résultats, aux clients qui ont le budget d’investir dans vos services !
