Il parait évident qu’un community manager freelance doit posséder au minimum un site Internet qui présente son activité. Cependant ce n’est pas suffisant pour se faire connaitre auprès de ses futurs clients, car un site web n’est qu’une vitrine souvent invisible sur le web si aucun référencement n’est assuré.
Il est plutôt préférable d’avoir également un blog qui propose du contenu pertinent. Découvrez plus bas les différences entre site web et blog, même si dans les faits leur conception reste identique.
Pourquoi avoir un blog en tant que community manager freelance ?
Cette question pourrait vous refroidir au lancement de votre activité, car cela implique d’y consacrer du temps, mais il faut être réaliste. Avoir un site, c’est posséder un outil qui va vous permettre de vous rendre visible sur Internet et ainsi d’être plus facilement trouvé par vos clients.
Sans un site web c’est potentiellement miser sur les réseaux sociaux et un réseau de connaissances, mais là aussi c’est beaucoup de temps à y consacrer car rien n’est acquis durablement sur les réseaux sociaux. Il faut produire du contenu tous les jours et maintenir cette régularité dans le temps. Un site web permet quant à lui d’avoir une meilleure durée de vie de ses contenus, si le référencement est bien travaillé.
Il est par ailleurs préférable de créer un site web dés le démarrage (voir avant) du fait d’une activité naissante et donc calme les premiers mois en règle générale.
Le community manager freelance
Petit rappel de ce qu’est un community manager ! c’est l’ambassadeur d’une marque, d’une entreprise, d’une personnalité, d’une institution ou d’une organisation sur internet. Il a comme mission principale l’animation et la modération des échanges entre la structure pour laquelle il travaille et les internautes.
En freelance, le community manager est indépendant dans sa profession et recherche généralement des contrats de courte, moyenne ou longue durée selon les missions sollicitées par le entreprises. Un community manager se doit d’avoir une très parfaite connaissance des réseaux sociaux, au moins des plus populaires.
Plusieurs compétences et qualités sont requises pour exercer ce rôle de CM. Il s’agit essentiellement de :
- Une parfaite connaissance de la structure pour laquelle il travaille et des sujets (thématiques, valeurs, produits, services, etc.) ;
- La maîtrise de la communication sur le web et des pratiques sur les réseaux sociaux ;
- La connaissance des codes d’éthique et des problématiques actuelles (environnementales, sociétales, etc.) ;
- La connaissance des principaux leviers du marketing digital ;
- La maîtrise des mécaniques liées à la création de contenu, etc.
Que doit contenir le blog d’un community manager freelance ?
Le blog d’un community manager freelance est l’outil de travail qui va lui permettre de présenter son activité et de rédiger du contenu pour être trouvé par ses futurs clients notamment. Le blog peut se créer au travers d’un site web et être alimenté en contenu régulièrement. Il s’agira d’un simple onglet accessible depuis le menu du site.
A l’inverse, un blog présentera principalement du contenu rédactionnel depuis sa page d’accueil. Quant aux informations du propriétaire du blog elles seront accessibles depuis la page à-propos et/ou depuis un onglet spécifique s’il souhaite se présenter.
Le community manager pourra ainsi relayer ses contenus sur les réseaux sociaux pour développer sa visibilité et son e-reputation. Les contenus auront pour but d’assoir son expertise, démontrer son savoir-faire, sa capacité à déployer des stratégies, etc.
Au-delà des composantes générales d’un simple blog, si le community manager freelance opte pour un site plus corporate, il créera diverses pages dédiées à son activité :
- Une présentation générale de lui-même et de son activité ;
- Un formulaire de contact ;
- Une tarification de ses prestations (optionnel) ;
- Ses expériences et compétences professionnelles ;
- Des témoignages de clients / expériences réussies ;
- Des formations et/ou tutoriels (optionnel) ;
- Des articles sur les problématiques de ses clients auxquelles il répondra par des solutions, etc.
Le blog d’un community manager freelance est un espace professionnel qui lui permet de se faire connaitre, d’exposer son expertise et son savoir-faire au travers de ses contenus et de se rendre visible sur les moteurs de recherche. Le CM devra se former au référencement naturel ou SEO, afin de pouvoir optimiser ses articles et leur permettre d’obtenir de bonnes positions sur Google particulièrement.
Les avantages d’un blog pour un community manager indépendant
Si on considère le blog comme un outil de travail et un support pour démontrer une expertise et un savoir-faire, il permettra de développer la visibilité du CM freelance. C’est un outil qui peut renforcer considérablement un CV et permettre à ses futurs clients de mieux le connaitre professionnellement parlant.
Le blog peut représenter aussi une preuve numérique du professionnalisme d’un community manager freelance au travers du contenu délivré, de sa vision du métier et des problématiques traitées. Ainsi le community manager peut évoquer des problématiques rencontrées par de nombreux professionnels ou de secteurs sur son blog, afin d’être trouvé dans le cadre de recherches spécifiques sur le web.
En tenant un blog, le CM se spécialise dans un domaine précis en adéquation avec les besoins et attentes de ses futurs clients. Si on considère encore une fois que le blog est ici directement lié a son activité.
Les avantages d’un blog sont ainsi multiples :
- Gagner en visibilité auprès de ses prospects et clients,
- Renforcer son savoir-faire et son expertise,
- Créer des audiences multiples autour de sujets liés au digital,
- Créer et développer une newsletter,
- Gagner en influence au fil des années,
- Monétiser une audience à terme,
- Faire du guest-blogging et donner la parole à des experts pour élargir la portée de son blog, etc.
On peut également imaginer un blog collaboratif pour décupler la visibilité et permettre d’évoquer des sujets pointus sur des thématiques spécifiques du community management par exemple. Imaginez par exemple des articles de CM travaillant dans des univers comme le gaming, la restauration, le bâtiment, etc.
Les contenus que l’on trouve sur un blog
Le blog peut proposer une multitude de types et de formats de contenu pour développer une audience. Plusieurs typologies d’articles et de contenus visuels et/ou audio peuvent facilement être insérés au sein d’un blog.
- Des articles pertinents et variés (court, longs, brèves, etc) ;
- Des informations d’actualité et de statistiques vérifiées sous forme d’infographies par exemple ;
- Des exemples de stratégies pertinentes sur différentes thématiques ;
- Des relais d’études autour de secteurs liés au digital ;
- Des images, vidéos et graphiques qui appuieront les articles ;
- Des podcasts, etc.
Ces différents éléments devront être bien structurés et organisés sur le site pour en faciliter l’accès.
C’est quoi la différence entre un site Internet et un blog ?
Pour finir, revenons sur la notion de blog et de site Internet, car beaucoup se posent la question sur ce qui les distingue de part et d’autre. On distingue le site du blog car l’un représente plutôt la partie corporate, quant à l’autre il s’agit de la partie contenu. Le site Internet c’est plutôt la partie statique de votre site et le blog la partie dynamique.
Le site Internet regroupe un ensemble d’informations lié à votre entreprise et à vous-même en tant que freelance en community management. Il s’agit de vos coordonnées et de votre offre produits / services. A cela vous ajoutez des pages qui composent votre site comme l’à-propos, la page contact, la présentation de votre activité, etc. Ces informations n’ont pas pour vocation d’évoluer sans cesse, c’est pourquoi elles sont dites statiques.
Sur votre site Internet vous pouvez ajouter un onglet blog, qui pourrait tout-à-fait s’appeler autrement au demeurant. Le blog est la partie dynamique, celle qui évoluera du fil des semaines, mois et années, car du contenu y sera proposé à un rythme plus ou moins régulier. Un blog seul, sera quant à lui orienté uniquement sur le contenu sans être forcément rattaché à son activité professionnelle.
La question à se poser pour renforcer cette distinction est simple si on raisonne web : comment vos futurs clients pourraient-ils vous trouver, si vous ne proposez pas du contenu référencé sur les moteurs de recherche ?
Il faudra donc en créer et travailler le référencement naturel pour espérer se positionner à terme. C’est un travail fastidieux, long et relativement chronophage. Mais peut-on se faire connaitre sans un site web ? difficilement, à moins que vous ayez un réseau béton au moment de démarrer votre activité, et encore ! Si on évoque également les réseaux sociaux, ils demanderont aussi du temps et une proactivité quotidienne pour parvenir à gagner en visibilité.
3 solutions s’offrent donc à vous :
- Créer un site Internet corporate qui présente uniquement votre activité.
- Créer un site Internet qui intègre un onglet blog où l’on y trouvera du contenu.
- Créer un blog qui fera uniquement focus sur du contenu.
Ces 3 espaces se construisent de la même manière dans les grandes lignes. Dans la majeure partie des cas, vous utiliserez le CMS WordPress avec tout ce que cela implique.
