Créer et animer un groupe LinkedIn est un excellent moyen de bâtir une communauté autour d’un sujet spécifique, pour échanger des idées et fédérer des membres autour de vos centres d’intérêt ou vos objectifs professionnels.
Un groupe bien géré peut devenir un puissant levier pour le réseautage sur LinkedIn, le partage d’expertise, et pour accroitre votre visibilité sur le réseau. Découvrez des étapes clés pour créer et animer un groupe LinkedIn en associant création de contenu et animation.
Comment créer un groupe LinkedIn ?
Avant tout la création d’un groupe LinkedIn se fait depuis l’onglet supérieur « Pour les entreprises » au sein duquel vous cliquerez sur « Groupes » à gauche et ensuite sur « Créer un groupe » en haut à droite si vous n’en avez pas. Ces informations peuvent varier au fil du temps selon les mises à jour effectuées sur LinkedIn.
La création d’un groupe peut s’inscrire dans une démarche de personal branding sur LinkedIn afin d’assoir votre expertise et développer votre visibilité sur le réseau professionnel.
Choisir un sujet pertinent pour votre activité
Pour garantir que votre groupe LinkedIn soit pertinent, il est essentiel de choisir un sujet porteur tout en le liant avec votre activité. Son sujet et son contenu doivent intéresser une audience ciblée plus ou moins large selon vos objectifs. Il doit s’ouvrir à des échanges ciblés et engageants pour ceux qui adhéreront. Si vous décidez de créer un groupe trop généraliste, faites attention au risque de perdre l’intérêt des membres.
Un sujet bien choisi autour d’un domaine d’expertise, de tendances fortes ou d’un problème spécifique, attirera des personnes qui souhaitent approfondir leurs connaissances ou échanger leurs idées.
Rédiger une description engageante
Une description claire et engageante est importante pour attirer de nouveaux profils au sein de votre groupe. Elle doit présenter le but du groupe et ce que les membres peuvent attendre en termes de contenu et d’interaction. Il faudra également établir des règles à respecter (voir plus bas) dans le respect de tous. Définissez les types de discussions que vous souhaitez encourager tout en évitant l’auto-promotion qui pourrait rapidement polluer l’espace.
Votre présentation doit inciter à l’action tout en soulignant les intérêts de rejoindre le groupe, comme l’accès à des contenus exclusifs, des discussions enrichissantes ou encore des opportunités de réseautage. Vous pouvez y partager des bons plans, des liens pertinents et des sujets porteurs qui mettent en avant des conseils spécifiques au groupe. Apportez une valeur différenciante qui incite à l’inscription et à engager l’échange.
Inviter des profils pertinents et des experts sur son groupe LinkedIn
Pour démarrer les premiers échanges sur votre groupe LinkedIn, pensez à inviter des profils engagés sur votre sujet et des experts qui pourraient attirer d’autres personnes. S’il faut vous pouvez même donner un rôle à ces personnes pour les encourager à publier et à échanger.
Inviter vos contacts sur LinkedIn
Le moyen le plus rapide de démarrer est d’inviter premièrement vos contacts à rejoindre le groupe. Cela créera une première base de membres pouvant participer aux premières discussions et ainsi aider à faire vivre le groupe. Pensez à personnaliser les invitations en démontrant les intérêts du groupe et en quoi ils pourraient bénéficier à terme de conseils utiles et de se créer un réseau.
Parlez-leur également des règles et de la nature des échanges souhaités et comment ils peuvent contribuer. Vos contacts pourront à leur tour inviter des personnes de leur réseau s’ils le jugent utile et dans l’intérêt de tous.
Assurer la promotion de son groupe LinkedIn sur d’autres plateformes
Pour assurer la promotion et la portée de votre groupe, vous pouvez recourir à d’autres plateformes où vous êtes actif y compris faire un billet de blog si vous en avez-un. Partagez ainsi le lien de votre groupe sur vos comptes sociaux, sur votre site web, dans votre newsletter ou au sein de forums liés à votre domaine (si c’est accepté).
Cela vous permettra d’élargir la porté de votre groupe à un public plus large et d’attirer des membres qui ne sont pas encore dans votre réseau LinkedIn.
Gérer et animer un groupe LinkedIn
La gestion et l’animation d’un groupe étant assez chronophage, il peut être intéressant pour vous de travailler en mode collaboratif avec des experts et des profils que vous aurez invité. L’objectif est d’arriver à un point où votre groupe s’auto-gère sur le nombre et la qualité des échanges.
Vos interventions pourront alors être moins fréquentes, en laissant la parole aux membres les plus actifs pour ne pas les noyer dans les échanges.
Fixez des rendez-vous pour vos membres
Fixer un rendez-vous à la communauté de son groupe c’est s’assurer à terme de leur fidélité. Il peut s’agir de fixer une date et une heure pour un conseil, un contenu à forte valeur ajoutée ou toute autre chose qui créera de la rétention. Le but est de s’inscrire dans la durée et de ne pas changer le moment fixé pour éviter de perdre une partie de son audience.
Si votre groupe porte sur un sujet spécifique et que vous décidez de le consacrer à la formation, vous pouvez alors faire suivre une formation en différentes étapes à certains de vos membres. Pour des membres plus engagés sur des échanges nourris, fixez un autre rendez-vous comme la question ou le sujet de la semaine, le débat du mois, etc.
Publier du contenu exclusif pour les membres
Pour maintenir l’engagement de vos membres, publiez régulièrement des contenus exclusifs que vous ne partagerez pas en dehors de votre groupe. Cela peut être des articles de fond, des études de cas, des interviews ou des événements en ligne qui seront uniquement réservés aux membres.
En proposant du contenu unique que les membres ne peuvent pas trouver ailleurs, vous leur donnerez une raison de revenir plus régulièrement sur le groupe et d’y participer activement. Pensez à partager des contenus qui puissent répondre aux attentes d’un maximum de personnes. Impliquez des experts et des profils pour qu’ils puissent faire part également de leur expertise si vous travaillez en collaboration.
Encourager les échanges, les interactions et les questions
Un groupe actif et engageant reste un espace d’échanges. Encouragez les discussions en posant des questions ouvertes, en partageant des articles modérément ou en lançant des sondages. Invitez les membres à poser des questions à leur tour et à partager leurs expériences.
Plus les membres se sentiront à l’aise pour interagir, plus l’engagement sera fort. Le groupe deviendra alors plus dynamique et pourquoi pas référent à terme. De plus les personnes seront indirectement encourager à visiter votre profil pour en savoir plus sur vos et sur vos services. Pensez dés lors à bien soigner votre profil LinkedIn pour générer des contacts intéressants pour votre activité et booster votre réseau.
Gérer les règles et la politique du groupe
Il est important avant même de démarrer les échanges, d’établir des règles et/ou une charte de modération pour protéger votre groupe et votre communauté des éventuels conflits, débordements et écarts de langage.
Établir des règles claires pour préserver le groupe
Il est important de définir des règles claires pour maintenir l’ordre de votre groupe et d’assurer que les échanges restent constructifs. Ces règles doivent être visibles dans la description du groupe ou dans un post épinglé en haut.
Ces règles peuvent porter sur la courtoisie dans les échanges, l’interdiction de l’auto-promotion ou encore la publication de contenu hors-sujet. Des règles bien définies faciliteront la gestion du groupe et pourront prévenir des éventuels conflits. N’hésitez pas à mentionner les bases de la politesse, du respect de chacun et des propos déplacés qui ne seront pas acceptés dans le groupe.
Modérer les échanges de votre groupe
Vous pourrez nommer des modérateurs sur votre groupe quand celui-ci commencera à être très actif et que du monde y échangera régulièrement. La modération est essentielle pour maintenir le respect et faire respecter les règles établies.
De plus la modération encourage les membres à interagir si les modérateurs veillent bien à agir quand il y a des débordements ou des personnes qui enfreignent les règles.
Modérer ainsi les contenus inappropriés car une bonne modération est essentielle pour maintenir un groupe sain. Soyez vigilant face aux contenus auto-promotionnels ou non pertinents, et n’hésitez pas à supprimer les publications qui ne respectent pas les règles du groupe. Protégez-vous en faisant une capture d’écran et n’oubliez pas que chaque personne a aussi un droit de parole pour s’expliquer selon la règle enfreinte.
En tant qu’administrateur, votre rôle est de veiller à ce que les échanges restent productifs et dans l’intérêt de tous les membres.
Analyser la croissance et l’engagement de son groupe LinkedIn
Pour qu’un groupe réussisse sur la durée, il est essentiel d’analyser sa performance et de recueillir du feedback de son audience pour adapter sa stratégie en conséquence.
Suivre la croissance du nombre de membres et l’activité du groupe
Pour évaluer la réussite de votre groupe LinkedIn, il est important de bien suivre la croissance de son nombre d’abonnés membres mais surtout l’engagement au sein du groupe. La croissance est un indicateur de pertinence car si un taux de désabonnement était important, ou si peu de nouveaux abonnés rejoignent le groupe, il faudra être capable de l’analyser et de comprendre pourquoi.
L’engagement quant à lui est ce qui fait vivre le groupe en permettant à d’autres personnes de le rejoindre et aux membres actuels d’en faire la promotion, s’ils jugent de sa pertinence.
LinkedIn propose des outils d’analyse pour suivre ces données et ces métriques. Vous pourrez surveiller ainsi le nombre de nouveaux membres, le niveau d’activité ainsi que la fréquence des interactions. Cela vous permettra d’ajuster vos actions et de mieux comprendre ce qui fonctionne ou pas.
Adapter sa stratégie en fonction du feedback des membres
En fonction des statistiques et du feedback des membres, ajustez votre stratégie pour maintenir l’intérêt constant et l’engagement. Si l’activité diminue, vous pourrez tester de nouveaux formats de contenu, voir organiser des événements pour stimuler à nouveau les discussions. L’analyse continue de vos résultats vous aidera à adapter votre approche et à permettre à votre groupe d’être pérenne en maintenant l’engagement.
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En suivant ces quelques conseils, vous pourrez créer et animer un groupe LinkedIn qui engagera vos abonnés et encouragera les discussions. Un groupe actif et bien géré est aussi une réelle opportunité de développer votre réseau, de renforcer votre expertise et de fédérer une communauté autour de vos centres d’intérêt.
