L’intelligence artificielle, notamment les modèles de langage comme ChatGPT, peut améliorer la manière dont les community managers assurent la gestion des réseaux sociaux.
Découvrez plus bas 20 prompts spécifiques aux réseaux sociaux que les community managers peuvent utiliser à loisir pour optimiser leur travail de gestion social media. Tous les prompts sont accompagnés de quelques conseils en vue d’améliorer leur efficacité et pour configurer des résultats selon vos attentes.
Note : Ces prompts peuvent être utilisés avec ChatGPT ou un autre modèle de langage fonctionnant sur le même principe.
Découvrez de nombreux outils IA pour aider le community manager dans ses tâches et missions quotidiennes.
Les prompts IA pour la gestion des réseaux sociaux
Les prompts sont des requêtes adressées à un modèle de langage tel que ChatGPT notamment, qui propose d’ailleurs une version gratuite. C’est une instruction que vous donnez à l’IA en vue d’obtenir une réponse qui sera plus ou moins précise selon les éléments que vous lui donnerez.
Pour les réseaux sociaux, il s’agit ici de donner des instructions basiques pour accompagner le community manager dans ses tâches. Le gestionnaire des réseaux sociaux sera dans ce cas accompagné de l’IA dans son travail mais cette dernière ne sera pas considérée comme un substitut.
Un prompt peut être simple ou relativement complexe, selon le degré d’exigence de la réponse que vous souhaitez obtenir. Dans l’idéal il s’agit de démarrer avec une simple requête et de l’affiner peu à peu pour voir la variation des réponses obtenues. Il est par exemple possible d’agir sur le public ciblé, la pertinence de ce que vous souhaitez comme contenu, le ton de la rédaction, l’insertion de mots-clés, etc.
Pour obtenir un contenu rédactionnel unique, il est important de tester différentes possibilités et de retravailler ensuite son contenu pour le rendre plus naturel en le calquant sur votre propre ton et style d’écriture. Sachez que vous pouvez aussi entrainer l’IA à rédiger selon votre style et votre tonalité en lui donnant des URL de vos contenus et/ou de votre site web pour l’analyser.
Votre site peut ainsi être une base d’apprentissage pour l’IA, afin de rédiger des contenus uniquement basés sur ce que vous avez l’habitude de produire.
Voici 20 prompts « ChatGPT » dédiés à la gestion des réseaux sociaux pour votre community management, que vous travaillez sur un site e-commerce, pour une marque ou une entreprise quelconque.
1. Création de contenu engageant
Prompt : « Peux-tu m’aider à créer un post engageant pour [nom du réseau social] sur [sujet spécifique] ? »
- Soyez précis sur le sujet et l’objectif du post.
- Mentionnez le ton de voix souhaité (formel, décontracté, humoristique, etc.).
- Indiquez si vous souhaitez inclure des éléments multimédias comme des images ou des vidéos.
2. Calendrier de publication
Prompt : « Créez-moi un calendrier de publication pour le mois prochain sur [nom du réseau social], incluant des posts sur [sujets principaux] et des événements spécifiques. »
- Donnez des informations sur les événements et les dates importantes.
- Indiquez la fréquence de publication souhaitée.
- Mentionnez les formats de contenu (texte, image, vidéo, etc.).
3. Réponse aux commentaires
Prompt : « Quels sont les meilleures réponses aux commentaires négatifs sur [nom du réseau social] ? »
- Précisez le type de commentaires négatifs que vous recevez.
- Demandez des réponses adaptées à différents scénarios.
- Mentionnez le ton de voix à utiliser.
4. Optimisation des hashtags
Prompt : « Quels hashtags devrais-je utiliser pour maximiser la portée de mon post sur [sujet] sur [nom du réseau social] ? »
- Indiquez le sujet du post en détail.
- Mentionnez le type de public que vous ciblez.
- Demandez des suggestions de hashtags populaires et de niche.
5. Analyse des performances
Prompt : « Peux-tu analyser les performances de mes publications sur [nom du réseau social] au cours des 30 derniers jours et me fournir des recommandations ? »
- Fournissez des données sur les publications (engagement, portée, etc.).
- Demandez des recommandations basées sur les performances analysées.
- Indiquez les objectifs à atteindre.
6. Planification d’une campagne
Prompt : « Aide-moi à planifier une campagne sur [nom du réseau social] pour promouvoir [produit ou service]. »
- Décrivez le produit ou le service en détail.
- Mentionnez les objectifs de la campagne.
- Indiquez le budget et la durée de la campagne.
7. Création de visuels
Prompt : « Quelles idées de visuels puis-je utiliser pour accompagner mes posts sur [nom du réseau social] à propos de [sujet] ? »
- Décrivez le sujet et l’objectif des posts.
- Indiquez les types de visuels que vous préférez (infographies, photos, illustrations, etc.).
- Mentionnez le style visuel (minimaliste, coloré, professionnel, etc.).
8. Engagement avec les influenceurs
Prompt : « Quels influenceurs devrais-je cibler pour collaborer sur [nom du réseau social] dans le domaine de [sujet] ? »
- Précisez le domaine et le sujet de la collaboration.
- Indiquez les critères de sélection des influenceurs (nombre de followers, taux d’engagement, etc.).
- Demandez des suggestions de contenu pour la collaboration.
9. Suivi des tendances
Prompt : « Quelles sont les tendances actuelles sur [nom du réseau social] dans le domaine de [sujet] ? »
- Décrivez le domaine et le sujet en détail.
- Mentionnez si vous recherchez des tendances locales ou globales.
- Demandez des exemples concrets de tendances en cours.
10. Stratégies de croissance
Prompt : « Quelles stratégies puis-je utiliser pour augmenter le nombre de mes followers sur [nom du réseau social] ? »
- Indiquez le réseau social et le secteur d’activité.
- Mentionnez les stratégies déjà en place et leur efficacité.
- Demandez des suggestions spécifiques et innovantes.
11. Automatisation des tâches
Prompt : « Quels outils d’automatisation devrais-je utiliser pour gérer mes réseaux sociaux plus efficacement ? »
- Décrivez les tâches que vous souhaitez automatiser.
- Mentionnez les réseaux sociaux que vous utilisez.
- Demandez des recommandations pour des outils spécifiques et leurs avantages.
12. Amélioration de la portée organique
Prompt : « Comment puis-je améliorer la portée organique de mes posts sur [nom du réseau social] ? »
- Indiquez le type de contenu que vous publiez.
- Mentionnez les stratégies actuelles et leurs résultats.
- Demandez des techniques éprouvées pour augmenter la portée organique.
13. Création de stories
Prompt : « Aide-moi à créer des stories engageantes sur [nom du réseau social] à propos de [sujet]. »
- Décrivez le sujet et l’objectif des stories.
- Mentionnez les éléments interactifs que vous souhaitez inclure (sondages, Q&A, etc.).
- Demandez des suggestions pour les visuels et les textes.
14. Gestion des crises
Prompt : « Comment gérer une crise sur [nom du réseau social] suite à [problème spécifique] ? »
- Décrivez le problème en détail.
- Mentionnez les actions déjà entreprises.
- Demandez un plan d’action détaillé pour gérer la crise et rétablir la confiance.
15. Création de contenu vidéo
Prompt : « Quels types de vidéos devrais-je créer pour engager mon audience sur [nom du réseau social] ? »
- Indiquez le type d’audience et leurs intérêts.
- Mentionnez les formats vidéo préférés (tutoriels, témoignages, coulisses, etc.).
- Demandez des idées de scénarios et de scripts.
16. Personnalisation des messages
Prompt : « Comment puis-je personnaliser mes messages pour différentes segments de mon audience sur [nom du réseau social] ? »
- Décrivez les segments d’audience en détail.
- Mentionnez les objectifs de personnalisation.
- Demandez des exemples de messages adaptés à chaque segment.
17. Planification d’événements en ligne
Prompt : « Aide-moi à planifier et promouvoir un événement en ligne sur [nom du réseau social]. »
- Décrivez l’événement en détail (date, objectif, format).
- Mentionnez les étapes de promotion nécessaires.
- Demandez des conseils pour maximiser l’engagement avant, pendant et après l’événement.
18. Stratégies de retargeting
Prompt : « Quelles stratégies de retargeting devrais-je utiliser pour reconquérir les utilisateurs intéressés par [produit ou service] ? »
- Indiquez le produit ou le service en question.
- Mentionnez les données disponibles sur les utilisateurs.
- Demandez des suggestions pour les annonces de retargeting et les plateformes à utiliser.
19. Création de newsletters
Prompt : « Quels contenus devrais-je inclure dans ma prochaine newsletter pour engager mes abonnés ? »
- Décrivez le profil de vos abonnés et leurs intérêts.
- Mentionnez les objectifs de la newsletter.
- Demandez des idées de sections et de contenus interactifs.
20. Évaluation des résultats
Prompt : « Comment puis-je évaluer les résultats de ma stratégie de réseaux sociaux sur [nom du réseau social] ? »
- Indiquez les objectifs de votre stratégie.
- Mentionnez les métriques disponibles.
- Demandez des recommandations pour des outils d’analyse et des méthodes d’interprétation des données.
En conclusion
L’utilisation de prompts ChatGPT pour gérer les réseaux sociaux offre une multitude d’avantages pour les community managers. Ces prompts peuvent non seulement améliorer l’efficacité et la qualité de leur travail, mais aussi fournir des insights précieux pour optimiser les stratégies de communication.
En exploitant la puissance de l’IA, les community managers peuvent mieux engager leur audience, analyser les performances, et adapter leurs actions en temps réel pour des résultats optimaux.
