Découvrez une solution CRM complète pour votre entreprise

Les CRM (Custom Relationship Management) sont aujourd’hui devenus indispensables aux sociétés. Gérer au mieux les clients et piloter les projets pour générer du business sont une priorité.

Découvrez ainsi StartupCRM, une solution CRM complète pour le marketing automation de votre entreprise :

Solution marketing complète

Startup CRM propose une solution CRM complète d’automatisation marketing qui permettra de générer des prospects et de les transformer en clients satisfaits.

Cette solution a pour but d’automatiser la procédure d’engagement marketing en permettant une segmentation de vos clients et l’envoi automatique de mails. Elle permet également l’identification des clients potentiels ainsi que la possibilité de cibler ceux-ci au moment opportun.

La solution mailing complète chez Startup-CRM utilise des outils puissants, notamment l’éditeur visuel de mail pour déployer facilement votre stratégie web et vos campagnes mailing en permettant l’envoi de mails personnalisés.

Les avantages de la solution de marketing automation sont :

• Gain de temps et meilleure efficacité pour vos équipes marketing.
• Amélioration de l’efficacité de vos mails.
• Gestion plus personnalisée de la relation client.
• Centralisation de toutes les activités marketing sur une seule plateforme et réalisation d’un reporting pertinent.

Solution dédiée au volet commercial de l’entreprise

Cette solution CRM permet d’organiser la relation avec les clients de l’entreprise en suivant l’évolution et la progression des prospects jusqu’à leur transformation en clients puis de mettre en place les actions de fidélisation et de cross-selling les plus efficaces pour ceux-ci.

Plusieurs actions sont possibles dans ce cadre : l’ajout de fichiers, possibilité de transformer les prospects en clients, création de propositions, l’ajout de notes et l’importation automatique des prospects par e-mail.

La création de devis est simple et rapide, elle offre plusieurs avantages :

• Possibilité d’envoyer tous types de documents contractuels à ses clients qui pourront alors aisément procéder à une signature électronique faisant foi de ces éléments.
• Conversion automatique des devis en factures.
• Les clients peuvent consulter et imprimer le devis sans avoir à se connecter.
• Possibilité de voir si le devis a été consulté par le client, et à quel moment il l’a fait.
• Configuration de rappels automatiques envoyés par SMS ou par e-mail pour les clients et les commerciaux.

L’optimisation des propositions commerciales se fait grâce à un éditeur visuel performant et qui permet l’intégration de vidéos, d’images et des tableaux.

La fonction contrats permet de centraliser et d’encadrer les ventes des produits et des services, elle permet également de créer des fichiers PDF et de les envoyer à ses clients.

Il sera possible grâce au module de signature et de confirmation d’identité en ligne de collecter les informations relatives au devis : la signature légale, l’adresse IP et l’heure à laquelle le client a accepté le devis.

Une solution de facturation performante

Grâce aux solutions de facturation mises en place par Startup-CRM vous serez en mesure d’automatiser vos factures de manière récurrente, selon la période que vous auriez définie au préalable (1 mois à 12 mois), avec les taxes correspondant à chaque produit.

C’est une solution CRM qui va simplifier les processus de ventes en permettant à vos clients de procéder à des paiements en ligne, dans de multiples devises, via PayPal et Stripe. En outre, une facture sous format PDF sera générée après chaque paiement.

Par ailleurs, l’outil de facturation de Startup-CRM vous permet un gain de temps important et garantir d’accélérer le processus de vente grâce aux différentes possibilités qu’il offre. Ainsi, il est possible de générer des factures professionnelles qui peuvent être directement transmises à vos clients, avec les pièces jointes.

Pilotage des projets

Les solutions CRM de Startup-CRM ont une conception qui vise à optimiser les projets et leur gestion au sein de votre équipe, dans le but d’un pilotage efficace de l’ensemble de vos projets et stratégies d’entreprise.

Ceci est possible grâce aux différentes fonctionnalités intégrées dans le pilotage des projets qui répondent parfaitement aux besoins des entreprises. Ainsi, la solution gestion de projet, conçue par Startup-CRM, permet :

Une répartition des tâches entre les membres de l’équipe de travail et calculer le temps que chaque membre a dédié à sa tâche. De plus, l’outil gestion de projet permet de facturer les clients et un suivre l’ensemble des dépenses.

• Une gestion facile et sécurisée des documents via un espace de stockage dans le Cloud, avec un accès personnalisable.
• Une planification optimisée des tâches entre les membres de l’équipe et les collaborateurs, ainsi qu’un rappel automatique des tâches.
• Une gestion efficace du planning des équipes et un suivi précis des dépenses et leur facturation.

Utilitaires intégrés efficaces

Grâce aux utilitaires contenus dans la solution complète CRM de Startup-CRM, vous pouvez créer et ajouter de nouveaux articles à votre base de connaissances qui permettra de proposer une réponse satisfaisante pour vos clients.

Avec la solution CRM de Startup-CRM, il est possible de créer des questionnaires de satisfaction et connaître les avis qui concernent les produits et les services proposés à vos clients. Cet utilitaire permet de transmettre les résultats des enquêtes et des sondages aux staffs et aux clients afin d’améliorer la productivité de votre entreprise.

Le calendrier connecté est une solution qui permettra de bénéficier d’une visibilité globale et détaillée sur l’ensemble de vos rendez-vous. Que ce soit sur les dates d’expiration des factures, des contrats, de la fin des devis ou des tâches, cet utilitaire CRM vous permettra d’être au courant des activités et des disponibilités de toutes vos équipes et des tâches planifiées.