Si le salaire du community manager n’est pas l’un des plus intéressants parmi les métiers du web, il vous reste à vous lancer en indépendant. En tant que community manager freelance vous aurez plus de chance de mieux vivre de votre passion qu’en étant CM salarié.
Il vous faudra ainsi créer un tarif de vos prestations en community management au plus juste pour pouvoir vivre de votre métier.
Cependant au moment de le créer, le community management indépendant se heurte à un premier problème, comment fixer ses tarifs au plus juste ? sans pour autant dévaloriser ses compétences.
FAQ CM : Le tarif du community manager indépendant débutant
Le sujet de la FAQ community manager du jour est de voir quels sont les points à considérer pour créer un tarif qui correspond à vos besoins sans être un copié/collé de ce qui se fait dans la profession. Calculer ses dépenses est le premier point à considérer avant même de fixer sa tarification.
Comment créer le tarif d’un community manager qui débute ?
La création d’un tarif pour le community manager comme pour tout métier exercé en tant qu’indépendant, repose sur plusieurs facteurs dont le principal reste la rentabilité. On ne peut pas se permettre de vendre des prestations et ne pas pouvoir en vivre convenablement.
La première chose à définir avant même de créer son tarif, est de fixer ses besoins et de les chiffrer en dépenses. Vous devrez ainsi penser à tout et considérer que le community management requiert parfois des dépenses qui seront très spécifiques selon les contenus à produire, notamment sur la partie matériel.
C’est seulement à la fin de vos calculs que vous saurez ce dont vous aurez besoin, et donc de calquer votre tarif dessus. Sinon vous pourriez perdre beaucoup d’argent ou ne pas en gagner suffisamment en voyant trop large. Il faut être dans l’équilibre et ne pas non plus être frustré avec des objectifs inatteignables.
En tant que futur community manager freelance, vous devrez certainement vous restreindre au démarrage de votre activité et vous contentez de peu. Considérez également la largeur des actions du community manager pour établir un tarif sur un ensemble de prestations. Vous pourrez viser une spécialisation ou plusieurs, un peu plus tard.
La liste des besoins du CM freelance
Premier une feuille blanche et posez la question suivante sur le papier : De combien ai-je besoin pour vivre ? Vous dresserez ainsi une liste avec vos différents besoins vitaux et obligatoires en les chiffrant. Le total obtenu sera pour vous le seuil en dessous duquel vous ne pourrez descendre. Il ne faudra pas compter sur maman ou papa pour vous aider, ni sur votre conjoint, bien qu’il puisse être un appui au démarrage de votre activité.
En clair, ne fixez pas vos dépenses et vos tarifs en fonction des aides obtenues ! Le but est de valoriser votre travail au plus juste. Voici une petite liste des points à soulever dont certains sont ponctuels et d’autres fixes :
Les dépenses personnelles vitales
C’est souvent la partie la plus difficile à évaluer mais elle est indispensable et il ne faut rien oublier pour créer un tarif de vos prestations au plus juste. Il s’agit de lister toutes ses dépenses personnelles et vitales, et jusqu’aux loisirs. Les dépenses classiques et communes à de nombreuses personnes sont listées ci-dessous :
- Loyer ou crédit d’accès à la propriété + charges,
- Crédit en cours,
- Impôts et taxes,
- Assurances diverses,
- Electricité,
- Nourriture,
- Abonnements : Internet, téléphone etc. à titre personnel,
- Coiffeur,
- Essence et/ou transports (pass navigo)
- Loisirs etc.
A vous de ne rien oublier et d’ajouter ici toutes les autres dépenses qui ne seraient pas soulevées. C’est ce dont vous aurez absolument besoin car ce sont ici vos obligations personnelles.
Le matériel et les abonnements pour votre activité de community manager
Les dépenses en matériel et celles ponctuelles comme des abonnements divers, peuvent être stoppées à tout moment ou peuvent être réduites. Cependant elles sont bien souvent indispensables quand on démarre son activité ou lorsqu’elle est en cours. Si vous n’avez pas de matériel pour bien démarrer en tant que freelance, il faudra prévoir tout ça.
Par ailleurs les outils du community manager sont très nombreux vu les nombreux domaines sur lesquels il peut intervenir. Il faudra donc faire des choix et mettre des priorités.
- Le matériel : Ordinateur, Smartphone, tablette et petit matériel s’y rattachant comme disque dur externe, caméra, micro, éclairage, etc. selon votre activité et si vous faites du montage photo/vidéo.
- Les abonnements outils : Les abonnements aux différents outils payants, jugés indispensables pour votre activité. Si certains sont gratuits, les limites peuvent vous bloquer rapidement. Il est par ailleurs possible de les facturer indirectement à vos clients, dans vos prestations. D’autres outils peuvent être directement liés à votre statut pour la facturation / comptabilité par exemple.
- Un abonnement téléphonique : Si vous avez besoin d’une ligne téléphonique professionnelle, il faudra la considérer au même titre qu’un téléphone si nécessaire.
Lister ici toutes vos dépenses nécessaires ou pas, vous pourrez toujours refaire un état des lieux à la fin.
Les frais fixes et variables supportés par un community manager freelance
Les frais fixes et variables sont ici directement liés à votre activité de community manager freelance. On peut en soulever plusieurs parmi lesquels :
- Location d’un espace de coworking ou d’un bureau privé pour exercer son rôle de CM indépendant + matériel si nécessaire,
- Un pass Navigo (si vous n’en avez pas à titre personnel ou s’il faut couvrir de nouvelles zones) et/ou l’essence pour couvrir votre trajet,
- La ou les assurance(s) nécessaire(s) pour exercer votre activité,
- Les frais de nourriture pour préparer vos repas ou les frais de restauration lorsque vous êtes en RDV extérieur ou si vous travaillez au sein d’un bureau,
Vous avez ici les principaux et il y en a d’autres donc à vous de tous les lister.
Les charges selon le statut
Selon le statut que vous avez choisi pour démarrer en tant que community manager indépendant, établissez le montant de vos charges au mois ou trimestre etc. Faites une projection et définissez un montant que vous reporterez sur le chiffre à réaliser. N’oubliez y compris les taxes diverses et variées qui peuvent s’ajouter à tout cela.
Consultez les sites référents pour avoir les bons montants à jour (sites professionnels et/ou publics qui seront pour vous d’une grande aide). Pensez au portage salariale si vous voulez une forme de tranquillité et de sécurité, mais attention aux charges qui peuvent doubler en comparaison d’un statut micro-entreprise.
Visez un statut plus souple pour un montant de charges plus léger et surtout ne surévaluez pas vos objectifs. Soyez réaliste en couvrant juste vos besoins et vos loisirs. Vous pourrez toujours réviser vos tarifs par la suite et les augmenter.
Combien de jours travaillera le community manager ?
Une fois tous ces chiffres et dépenses en votre possession, vous devrez définir un nombre de jours de travail effectif. C’est-à-dire les jours où vous êtes directement rémunéré par votre travail. Si vous avez besoin de créer un site Internet pour votre visibilité, il s’agira donc de définir des jours à soustraire.
Les journées de travail à ne pas comptabiliser dans votre temps de travail effectif seront par exemple :
- Les jours nécessaires à la création d’un site web,
- Les journées dédiées à la prospection,
- Le temps à allouer aux rendez-vous extérieurs,
- Les périodes de comptabilité (devis, commandes, facturation etc.)
- Son temps de travail pour assurer sa présence sociale (veille, partages sociaux etc.)
N’oubliez rien encore une fois, car selon le nombre de jours restants, il faudra déterminer un cout à la journée. Certains oublient ce point et considère en gros 22 jours travaillés par mois et définissent ainsi un montant sur cette base.
De plus, pensez à votre équilibre familiale et consacrez ainsi du temps à votre famille, vos proches, vos amis, sans être absorbé par votre travail et générer un stress inutile. Tout est une question d’équilibre pour parvenir à un épanouissement en tant que community manager indépendant.
Exemple de calcul pour fixer ses tarifs de CM freelance
Prenons un exemple simple à comprendre pour l’illustrer :
Si vous définissez 450€ de TJM (Taux Journalier Moyen) par jour pour 22 jours travaillés, ça génèrerait max un revenu brut de 9900 € brut. Mais ! voyons plusieurs scénarios :
1. Vous ne travaillerez jamais 22 jours effectifs par mois dés le départ, à moins d’être déjà connu ou d’avoir des clients qui vous attendent.
2. En oubliant de considérer les journées soulevées précédemment, vous pourriez travailler 2 fois moins de temps pour un revenu brut qui sera donc 2 fois moins élevé, soit 4500 € brut. Si vous retenez 11 jours pour tous les « à côté », et ça ira vite entre travail pour sa visibilité et son image, les rdv, la prospection, la compta etc. il vous en restera donc 11 ! Si vous aviez tablé sur 9900€ brut, votre TJM devra donc être le double pour combler le manque à gagner, soit 900€/jour.
3. Si vous ne définissez pas votre temps de travail effectif plus les jours chômés (congés) + les jours où il est improbable que vous généreriez du business dans vos débuts, vous serez loin de votre objectif. Le mois d’aout, c’est un mois mort qu’il faudra répercuter sur le reste de l’année, pensez-y ! d’autant plus si vous prévoyez de partir.
4. C’est en définissant un montant raisonnable que vous souhaiteriez gagner, disons 4500€ brut avant les charges, que vous pourrez créer votre tarif de CM freelance. Ainsi votre TJM sera intrinsèquement liés à vos dépenses et vos capacités au démarrage.
Si vous vous calquez sur le marché ou vos confrères, vous pourriez être totalement déconnecté de la réalité. Vous ne pouvez compter que sur vous-même et personne d’autre, car vous avez vos propres dépenses qui ne seront jamais les mêmes que tous les autres CM indépendants.
Vous pourriez ainsi tomber sur un TJM de 800€ ! Il ne faudra donc jamais penser « je ne les vaut pas » « personne ne me prendre à ce tarif » etc. Vous devrez au contraire travailler votre expertise prou les valoir et vous mettre en confiance.
Je pourrai ainsi en faire bien plus pour ratisser tout le sujet, mais je pense que vous avez compris l’essence de ce post FAQ en vue de ne pas vous planter sur votre tarif. Votre tarif est unique et reflète votre niveau de vie tout comme votre expertise.
Vous pourriez vivre dans le 16ème et être en concurrence avec un CM qui vit chez papa maman, qui propose un TJM à 250€ quand vous êtes à 800€ ! Comment le défendrez-vous ? C’est là qu’il faudra travailler.
Varier et équilibrer ses missions de community management
Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier et ne faites pas l’erreur d’un community management au forfait ou au pack ! Vous serez pendant dans tous les cas quand il faudra passer la vitesse supérieure ou quand vos clients auront l’habitude de ce mode de paiement au forfait.
Quand les comptes sociaux progressent et le travail avec, vous devrez peut-être passer d’un forfait à 1000€ à 2000€ parce que vous prenez 2 x plus de temps. Vous pensez que votre client va vous dire amen ? Il commencera à réfléchir et verra son portefeuille, avant un résultat financier qui n’apparaitra peut-être pas encore.
Pensez TJM et pas autre chose ! Pour vous diversifier, intégrez si vous le pouvez, des missions qui vous donne de la visibilité et de la récurrence comme la formation. Vous aurez des dates en amont, un niveau de revenu qui sera assuré et surtout un stress en moins quand il faudra aller gagner son pain avec les poches vides. C’est ici que vous pourrez compter sur votre conjoint éventuellement mais parlez*-en ensemble pour établir une entente.
Si vous avez des questions, laissez-les en commentaires et j’essaierai de traiter les plus pertinentes en ajoutant du contenu à ce post FAQ CM.
